Kateryna

ПЕРСОНАЛЬНА ІНФОРМАЦІЯКатерина Северіна
Київ, Україна
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Стать Жіноча | Дата народження 08/02/1986 | Громадянство Україна

ДОСВІД РОБОТИ

Серпень 2024 – поточний час

Квітень 2023 – грудень 2023

Керівник корпоративного університету
Група компаній VITAGRO
Обов’язки:

• Побудова функції навчання та розвитку персоналу.
• Аналіз потреб у навчанні кількома методами.
• Бюджетування роботи Корпоративного університету.
• Моніторинг існуючих матеріалів та створення нових.
• Побудова команди.
• Проведення Стратегічних сесій для Групи компаній.
• Проведення різноманітних навчальних заходів, в тому числі з залученням зовнішніх спеціалістів.

Досягнення:
• Розробка та впровадження премії «Цінний працівник року».
• Проведення 7 Стратегічних сесій по напрямкам, в тому числі – агро, HR, продажі, виробництво.
• Впровадження ШІ в роботу Корпоративного університету.

Керівник корпоративного університету, фінтек компанія “Кіт Груп”

• Створення системи навчання та розвитку персоналу “з нуля”
• Аналіз потреб у навчанні
• Впровадження LMS-системи Academy Ocean
• Тренінги hard skills (продаж, обслуговування, клієнтоорієнтовнисть та інші)
• Тренінги soft skills для керівників вищої ланки, ТОП-менеджерів
• Захист бюджету
• Гейміфікація, тестування
• Оцінка персоналу
• Аналіз якості навчання, впровадження звітів
• Управління командою.

Бізнес-тренер

• Фасилітація / модерація команд.
• Коучинг особистий / командний.
• Проведення soft skills тренінгів по резільєнтності, протидії вигорянню, коммунікації, розширенню рамок мислення.
• Проведення тімбілдінгів для топ-менеджерів.
• Проведення авторського спортивного тімбілдінгу.
• Проведення гри по стратегічному плануванню “Остров скарбів”.

Директор департаменту з управління персоналом, VIVA TOP GROUP
Обов’язки:
• Управляння повним циклом HR-процесів
• Модернізація та актуалізація HR-процесів згідно зі стратегією бізнес-політики компанії.
• Проведення оцінки персоналу з метою залученості, кар’єрного зросту, продуктивності.
• Ведення переговорів з бізнес-партнерами.
• Розробка нових тренінгових програм, адаптація існуючих тренінгових програм.
• Проведення презентацій та публічних виступів в форматах онлайн і оффлайн.
• Фасилітація / модерація команд.
• Коучинг особистий / командний.
• Організація і проведення тестувань.

Досягнення:
• На момент входження в компанію штат сягав близько 900 співробітників, на поточний період сприяння збільшенню штату компанії на третину (процес зростання триває).
• Ініціювання автоматизації процесів, у тому числі – рекрутингу, внаслідок чого зменшилася кількість днів на найм співробітників, підвищилася якість кандидатів та ін.
Запровадження у повсякденну діяльність підрозділів HR-процеси (Adaptation, Onboarding, Offboarding, Motivation, Evaluation, External Communications, etc.).
Актуалізовано загальні компетенції щодо вакансій компанії та створено skills database, допомога уніфікувати технічні інтерв'ю.
• Скорочення плинності персоналу.

Сфера діяльності: Медична сфера. Готельно-ресторанна сфера.

Липень 2021 – грудень 2021

Головний тренер проекту IQOS PMI, Teleperformance

Обов’язки
• Розробка “з нуля” тренінгів по soft skills та hard skills для контакт-центру
• Створення та узгодження з партнерами річної програми навчання
• Управління командою 7 чоловік
• Підвіщення рівня кваліфікації команди тренерів з різних стран
• Взаємодія з глобальною командою
• Звітування
Досягнення:
• Розроблені матеріали та проведені навчальні курси за такими темами: Успішні продажі, Активні продажі, Успішні переговори, СПІН-продажі, Виявлення потреби, Тайм-менеджмент, Тімбілдінг, Емоційний інтелект, Ефективні комунікації.
• Розроблені матеріали та проведені тренінги для керівників середньої ланки з цілепокладання, ефективного досягнення результатів, орієнтиру на результат.

Сфера діяльності: Розвиток та навчання персоналу

2016 – 2021
Тренер з сталого екологічного та економічного розвитку громад, в тому числі постраждалих від бойових дій на Сході України, Програма малих грантів ГЕФ

Обов’язки:

• Координація проєкту “Залучення молоді та створення системи громадського моніторингу стану природного навколишнього середовища в громадах, що постраждали від бойових дій на Сході України”, звітування по проєкту.
• Розробка нових тренінгових програм, адаптація існуючих тренінгових програм.
• Проведення презентацій та тренінгів в форматах онлайн і оффлайн.
• Фасилітація / модерація команд.
• Коучинг особистий / командний.
• Ведення переговорів з представниками органів влади та громадських організацій.
• Розробка і впровадження посттренінгових підтримок.
• Після тренінгова підтримка.
• Моніторинг проєктів, що проходили в Донецькій, Луганській, Запорізькій та Київській областях.

Досягнення:
• Розроблені та проведені навчальні курси.
• Розроблені методичні посібники для тренінгових курсів за темами: “Глобальне потепління – зупинимо разом!”, “Інспектор нового формату”, “Управління екологічними проєктами” та “Комунікації в світі екологічних ініціатив”.
• Проведення моніторингу проєктів “Модернізація системи опалення будівлі дитячого літнього табору в громаді, що приймає ВПО у Кремінському районі Луганської області”, “”Зменшення викидів парникових газів за рахунок використання сонячної енергії в Обласному госпіталі для ветеранів війни міста Святогірська Донецької області”, “Розвиток електромобільної інфраструктури регіону, постраждалого внаслідок конфлікту на Донбасі” та інші.

2014 – 2021

Менеджер грантових проєктів, МГО “Міжнародний економічний комітет”

Обов’язки:

• Управлиння грантовими проєктамі;
• Управління командою від 10 людей, в тому числі дистанцийно;
• Написання грантових заяв для отримання коштів;
• Написання звітів для міжнародних донорів;
• Комунікація з партнерами, в тому числі з представниками влади та міжнародними донорами;
• .Написання технічних завдань та проведення тендерів згідно з проєктною заявкою;
• Робота з підрядниками;
• Контроль та моніторинг проєкту.

Досягнення:
• Співавторство в написанні навчального посібника “Комунікації в світі екологічних ініціатив”.
• Участь у міжнародному семінарі “Обмін досвідом здійснення проєктів ПМГ ГЕФ в Республіці Білорусь, що зачіпають інтереси людей з обмеженими можливостями, з метою розробки та реалізації нових проєктів в Білорусії та Україні”.
• Співавторство в написанні книги “10 років надихаємо на зміни”. Присвячено 10-річчу Програми малих грантів Глобального екологічного фонду в Україні.
• Участь у більш ніж 20 проєктах екологічної та соціальної спрямованності.

Сфера діяльності: Сталий екологічний та економічний розвиток громад

Червень 2010 –
Червень 2014
Керівник проєктів з навчання та розвитку персоналу в ПАТ “Platinum Bank”

Обов’язки:

- Розробка та проведення візитів контролю якості продажів.
- Проведення системного моніторингу якості роботи співпрацівників мережі.
- Розробка програм тренінгів і методичних матеріалів.
- Проведення тренінгів з продажу та обслуговування.
- Проведення посттренінгових супроводів.
- Аналіз результатів і ефективності навчання.
- Побудова системи аналізу потреби в навчанні персоналу різних каналів продажів
- Проведення семінарів по продуктах і програмного забезпечення банку.
- Розробка та проведення тестувань для персоналу.

Досягнення:
- Розроблено та впроваджено тренінг з навичок мінімізації кредитних ризиків для співробітників мережі, тренінг для наставників, тренінг з платинового обслуговування клієнтів, тренінг для малого та середнього бізнесу, програму по кредитуванню малого та середнього бізнесу.
- Розроблено та впроваджено моніторингові візити контролю якості продажів і обслуговування для співробітників мережі.
- Розроблено та впроваджено після тренінговий супровід.
- Проведено більш ніж 350 офлайн тренінгів в 12 містах України, а саме Донецьк, Луганськ, Запоріжжя, Львів, Київ, Одеса, Дніпро, Харків, Івано-Франківськ, Полтава, Вінниця, Чернігів.

Сфера діяльності: Банківська сфера

ОСВІТА

2021

2018 – 2020

Інстітут Нового Часу
Психолог
Державна екологічна академія післядипломної освіти та управління
Магістр Екології

2003 - 2008
Донецький національний університет економіки і торгівлі ім. М.І.Туган-Барановського
Факультет економіки, управління і міжнародних економічних відносин
Магістр міжнародної економіки (диплом з відзнакою)
Стипендія Президента України (Вересень 2006 - Січень 2007)

ПЕРСОНАЛЬНІ НАВИКИ

Рідні мови
Українська
Інші
Англійська (Upper Intermediate)

Комунікативні навики
• Гармонійна взаємодія з оточуючими людьми, розвинуті творчі здібності та емоціональний інтелект, висока мотивація, можливість роботи в режимі багатозадачності, самоорганізація,

Організаційні / управлінські навики
• Навички мотиватора та фасілітатора, time management.

Навики, пов’язані із роботою
• Тренер зі сталого економічного та екологічного розвитку громад.
• Системний моніторинг проєктів та співпрацівників.
• Бізнес-тренер.
• Керівник.

Інші навики
• Навички публічних виступів, ораторського мистецтва, презентаційні навички, коучінг.

Додаткова інформація

Курси та тренінги (участь)

2012 – “Тренінг для тренерів”, 1 та 2 модуль, Марк Кукушкін (місто Київ)
2014 – “Презентаційні навички та емоціональний інтелект”, Марк Кукушкін (місто Київ)
2018 – “Ораторське мистецтво 3.0”, Радислав Гандапас (місто Київ)
2019 – Бізнес-гра “Острів скарбів”, Наталя Дорошенко (місто Київ)
2020 – 4 модулі тренінга “Емоційний інтелект”, Наталя Дорошенко (місто Київ)
2020 – Післядипломне міжнародне стажування “Міжнародні проєкти: написання, аплікування, управління та звітність”, Університет Суспільних Наук (UNS) у м. Лодзь у співпраці з Фундацією Central European Academy Studies and Certifications (CEASC)
2020 – Участь в міжнародній онлайн конференції “Міжнародні навчальні проєкти та розвиток кар’єри дослідників при Covid-19
2024 – Штучний інтелект для фахівців з навчання, Антон Савочка

Рекомендації

Валентина Кириченко – Асистент Програми малих грантів ГЕФ. Моб. Тел. [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»).
Наталя Дорошенко – Бізнес-тренер, засновниця тренінгової компанії “Інтелектуальний бутік”. Моб.тел. [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»).
Ольга Сідашова – Комерційний діректор “Колоріт”. Моб. Тел. [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)