Контактная информация

Соискатель указал телефон и Instagram.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/9334685/

Опыт работы

Direct-менеджер

с 09.2023 по 05.2026 (2 года 9 месяцев)
Instagram-магазини: Base Side та Misto, Харків (Роздрібна торгівля)

- консультанція клієнтів щодо товару, розмірів та умов доставки;
- супровід клієнта від першого звернення до отримання замовлення;
- робота з запереченнями та з нестандартними ситуаціями;
- прийом замовлень та підтримка високого рівня сервісу;
- перевірка оплати;
- ведення CRM-системи та підтримка актуальності даних;
- оформлення звіту прибутків та кількості замовлень на день;
- оформлення повернень та обмінів;
- перевірка отримання замовлень;
- навчання в адаптації нових співробітників.

Образование

Харківський фаховий коледж текстилю та дизайну

Моделювання на конструювання промислових виробів, Харків
Среднее специальное, с 2018 по 2022 (4 года)

Навчання було спрямоване на створення конструкцій одягу, побудову лекал, моделювання виробів, підбір матеріалів, а також вивчення технології пошиття та підготовки виробів до серійного виробництва. Навчальна програма поєднувала творчий підхід із технічними знаннями, що дозволило отримати повне розуміння процесу створення одягу, від розробки моделі до її виготовлення.

Дополнительное образование и сертификаты

Нет дополнительного образования и сертификатов.

Знания и навыки

• Стресостійка
• Багатозадачна
• Висока працездатність
• Доброзичливість
• Чесність
• Неконфліктність
• Здатність до навчання
• Активна життєва позиція

Знание языков

• Английский — средний
• Украинский — свободно

Дополнительная информация

Мене мотивує розвиток, нові виклики та можливість постійно навчатися. Маю сильні навички комунікації, уважність та велике відчуття відповідальності, також вмію організовувати свою роботу навіть у швидкому темпі. Досвід роботи з клієнтами навчив знаходити підхід до різних людей, вирішувати складні ситуації та працювати на результат. Відкрита до нових знань, швидко адаптуюсь до нових процесів і прагну розвиватися у сфері сучасних технологій.