Олена

Моргунова Олена

Контакти
Тел. [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
м.Вінниця, вул.Остапа Вишні, 5
e-mail: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Мета
Працювати в стабільній компанії, мати можливість професійного
та особистісного розвитку, самореалізації та самовдосконалення
Професійний досвід

З 2023 – по наступний час ГК «Чистий світ», менеджер з адміністративної діяльності по Вінницькій, Тернопільській та Хмельницькій областях
• Контроль виконання договірних зобов’язань, якості наданих послуг клієнтам. На супроводженні 73 об’єкти, в підпорядкуванні 96 працівників. Найбільші Замовники АТ Приватбанк, ПРАТ «Вінницяпобутхім», НЕК Укренерго
• Щомісячне підписання із Замовниками бланків зворотного зв’язку та чек листів перевірки, відповідне реагування на поточні зауваження та побажання клієнтів
• Розширення співпраці з клієнтами, пропозиція додаткових робіт і послуг. Контроль дотримання бюджетів на об’єктах та забезпечення своєчасного документообігу з клієнтами.
• Підбір, навчання, контроль за персоналом, періодичне проведення інструктажів
• 2023р. – проходження навчання за програмою для менеджера з адміністративної діяльності в навчальному центрі ГК «Чисто», отримала сертифікат

2010р. –2022р. - АТ «Райффайзен Банк», регіональний менеджер з управління групою відділень
• Проведення переговорів з клієнтами, розвиток клієнтської мережі, співпраця з керівниками установ та органів місцевого самоврядування у Вінницькій області
• Організація, аналіз та контроль роботи відділень у Вінницькій області, робота з фінансовою звітністю
• Забезпечення виконання планових показників, розповсюдження передових практик з продажу продуктів
• Підбір та розвиток персоналу, забезпечення якісного обслуговування клієнтів, коучинг та навчання персоналу
• Відкриття/закриття відділень; зміна юридичної адреси

2006р. - 2010р. – АТ ВОД «Райффайзен Банк Аваль», головний економіст відділу розвитку мережі, менеджер з якості обслуговування клієнтів

2006р. - АТ ВОД «Райффайзен Банк Аваль», провідний економіст відділу обліку банківських операцій управління бух обліку та контролю
2005р. –2006р. – ТОВ «Раритет», заступник директора з комерційної роботи
1998р. –2005р. – Благодійний фонд, заступник директора, спеціаліст з комп’ютерно-
інформаційного та бухгалтерського забезпечення
1994р. – 1998р. – ТОВ «Облагротехсервіс», бухгалтер
1990р. – 1994р. - ЦБНТІ «Інфракон», інженер – програміст
Освіта

1992 – 1994 г. – Київський торговельно – економічний інститут
Спеціальність: Бухгалтерський облік, контроль і аналіз господарської діяльності
1985 – 1990 г. – Вінницькій політехнічний інститут, диплом з відзнакою
Спеціальність: Автоматика та телемеханіка
Особистісні якості

Розвинені аналітичні та логічні здібності; емоційний інтелект; стресостійкість; вміння працювати в режимі багатозадачності
Хобі

Психологія, подорожі, домашні тварини

Додатково
Вільно володію українською, російською мовами, англійська – середній рівень
Впевнений користувач ПК: Microsoft Office, Internet, Lotus Notes, Outlook, Teams, Zoom та ін.
Права категорії В, стаж керування понад 10 років, маю власний автомобіль