Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и Facebook.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/9357402/

Опыт работы

Адміністратор готелю

с 01.2026 по 06.2026 (6 месяцев)
Гостинний Двір, ресторан, Харків (Готельно-ресторанний бізнес)

•бронювання номерів;
•оплата проживання та ведення фінансової звітності;
•спілкування з гостями та потенційними гостями;
•контроль якості обслуговування гостей готелю;
•організація роботи обслуговуючого персоналу готелю;

Адміністратор

с 05.2025 по 12.2025 (8 месяцев)
Ветклініка Дружочок, Харків (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

*Спілкування по телефону
*Внесення аналізів
*Запис на прийом
*Розрахунок

Администратор хостела

с 04.2022 по 02.2023 (11 месяцев)
Music Hostel, Полтава (Готельно-ресторанний бізнес)

•бронювання номерів;
•оплата проживання та ведення фінансової звітності;
•спілкування з гостями та потенційними гостями;
•контроль якості обслуговування гостей хостела;
•організація роботи обслуговуючого персоналу хостелу;

Інженер

с 08.2006 по наст. время (20 лет)
ХНАДУ, Харків (Освіта, наука)

•ведення документації
•виписування, списування та видавання матеріалів зі складу.

Образование

Харківського національного педагогічного університету імені Г.С. Сковороди

Факультет природничої, спеціальної і здоров’язбережувальної освіти, Харків
Высшее, с 2025 по 2026 (1 год)

Навчаюся на Логопеда

Національний технічний університет "Харківський політехнічний інститут"

Педагогіка вищої школи, Харків
Высшее, с 2012 по 2014 (2 года)

Після закінчення университету 2 роки викладала психологію та педагогіку

Харківський національний автомобільно-дорожній університет

Управління та бізнесу, Харків
Высшее, с 2001 по 2006 (5 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

Курси Адміністратор / Офіс -менеджер

2023

Курси з практичної психології

2023

Комп’ютерні курс

2009

Рекуртер

2025
Сертификат

Менеджер з продажу

2025
Сертификат

Знания и навыки

• Відповідальність
• Висока працездатність
• Комунікабельність
• Стресостійкість
• Енергійність
• Здатність до навчання
• Уважність
• Чесність
• • Пунктуальність.

Знание языков

Украинский — выше среднего

Дополнительная информация

Рекомендації: надаються за запитом.

Особиста інформація:

1. поєднання досвіду адміністративного управління з глибокими знаннями практичної психології дозволяє мені швидко знаходити підхід до людей, проявляти терпіння та розуміння у складних ситуаціях;

2. мій досвід роботи в різних сферах (від технічної документації до готелю та хостелу) навчив мене системності, вмінню працювати з великим обсягом даних та ефективно вирішувати конфліктні ситуації. Навички з психології допомагають мені підтримувати високий рівень сервісу та будувати довірливі стосунки з клієнтами;

3. постійно вдосконалюю свої професійні навички. Окрім профільної вищої освіти, активно вивчаю інструменти психологічного консультування та цифрові технології, що дозволяє мені автоматизувати рутинні завдання та приділяти більше уваги якості комунікації;

4. Маю високий рівень стресостійкості, що підтверджено досвідом роботи в медичних та готельних закладах, де критично важливим є вміння зберігати спокій та приймати рішення у швидкому темпі.