Іванна
Адміністратор
- Возраст:
- 27 лет
- Город:
- Ровно
Контактная информация
Соискатель указал телефон .
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/9385014
Загруженный файл
Это резюме размещено в виде файла. Эта версия для быстрого просмотра может быть хуже, чем оригинал резюме.
Особиста інформація:
Ім'я та прізвище: Іванна Олексюк
Дата народження: 6.10.1996
Контактна інформація: [
Професійний досвід:
•Викладач в школі мистецтв (8 років)
•Оператор, старший наставник та старший по зміні в контакт-центрі (3 роки)
Обов‘язками у школі є навчання дітей грі на музичному інстументі, підготовка до екзаменів та виступів, брати участь в концертній діяльності школи, бути учасником різних колективів закладу, організація заходів.
Обов‘язками в контакт-центрі були надання консультацій абонентам в якості оператора. На посаді старшого наставника приймала участь у організації та проведенні навчання для стажерів, донавчання та тренінги для досвідчених операторів, допомагала у вирішенні складних питаннь на лінії. У якості старшого по зміні організовувала роботи групи, слідкувала за дисципліною в залі, моніторила статистику показників, комунікувала з замовниками, закривала скарги, проводила зворотній звязок з операторам стосовно їх помилок на лінії та допомагала у вирішенні складних питань, також виконувала доручення супервізора.
Освіта:
Бакалавр Музичного мистецтва РДГУ
Професійні навички:
•вміння працювати зі стресом та ефективно вирішувати проблеми
•висока комунікабельність та навички роботи з людьми
•швидке навчання та адаптація до нових обов'язків та оточення
•досвід роботи з комп'ютером та програмним забезпеченням
Шукаю роботу з гнучким графіком, цікаво спробувати щось нове. Буду рада розглянути різні пропозиції☺️
Похожие кандидаты
Адміністратор салону краси
8000 грн, Ровно
Адміністратор
Ровно
Адміністратор
Ровно
Адміністратор
12000 грн, Ровно
Адміністратор
Ровно