Вживання російської небезпечне

Чому ми так вважаємо
Перейти на українську
Резюме от 11 июня 2023 Файл

Марина

Оператор call-центру, менеджер по роботi з клiєнтами, iнтернет-магазину

Возраст:
38 лет
Город:
Харьков

Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.

Загруженный файл

Версия для быстрого просмотра

Это резюме размещено в виде файла. Эта версия для быстрого просмотра может быть хуже, чем оригинал резюме.

Грiгор’єва Марина Володимирiвна

Дата народження: 4 червня 1985р.
Тел/Telegram: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Viber: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
м. Харкiв
Ел. пошта: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Skype: firyzim

Ciмейний стан:
незамiжня
Бажаний графiк рoботы:
повний робочiй день, неповний робочiй день, 2/2
Віддалена робота

​ Освiта (вища):
2002 – 2007рр.

Досвiд роботи:

03.2020p.-

02.2022р.

01.2019р.-

03.2020р.

02.2018р.-
10.2018р.

03.2017р.-
08.2017р.
Нацiональний унiверситет Внутрiшнiх справ
Факультет “Iнформацiйнi системи i технологiї”

Компанiя ООО Сервiс Про.Ремонт

• Обробка вхідних дзвінків, перша лiнiя Сервiсу.
• Консультація клiєнтiв, пiдбiр послуг, оформлення замовлень
• Консультацiя майстрiв-виконавцiв по роботi з системою.
• Консультацiя представників компанiй- партнерів сервiсу, обробка звернень по вирiшенню гарантiйних питань.
• Робота в чатi компанії. Обробка вхiдних звернень.

Компанiя Веб-Сiгма
Оператор call-центру. Вiддiл маркетингу.
• Холоднi дзвiнки - пошук клiєнтiв, приймання та обробка вхiдних дзвiнкiв з сайту компанiї
• Ведення переговорiв з клiєнтами
• Продаж послуг по направленню iнтернет-маркетинг
• Планування i рoбота в CRM-системi

Компанiя Polimentor. Digital Marketing Agency
Менеджер по работi з партнерами

• Аналiз рекламноi кампанiї. Пошук потенцiйних клiєнтiв
• Холоднi дзвiнки, пошук нових клієнтів. Обробка вхiдних дзвінків, продаж послуг.
• Ведення переговорiв з потенцiйними клiєнтами
• Укладання договору, вiдстеження виплат.
• Взаємодiя зi спiвробiтниками компанiї: директолог, seo- специалiст, маркетолог
• Планування роботи в CRM-системi компанiї

Компанiя Утка-Раскрутка. SMM-просування

Sales- manager

• Генерацiя лiдiв. Ведення переговорiв з потенцiйними клiєнтами. Продаж послуг.
• Аналiз тематичної нiши проекту. Розробка эффективної стратегії просування.
• Взаємодiя зi спiвробiтниками пiдроздiлу компанії (дизайнер, маркетолог, програміст). Контроль виконання плану i термiнiв роботи.
• Iнформацiйна пiдтримка клiєнта на всiх этапах роботи з проектом.
• Пiдготовка звітів.



09.2015р. -
11.2016 р.

​ Компанiя SeoTrend
Seo-спецiалiст

• Внутрiшня оптимизацiя сайта
• Робота з адмiн. частиною сайтiв: Bitrix, Joomla, Wordpress
• Пошукова оптимизацiя контента
• Розробка технічного завдання
• Ведення проекту. Пiдготовка звiтiв для клiентiв

Менеджер по работi з ключовими клiєнтами

• Ведення переговорiв з клiєнтами
• Пiдготовка плана розробки, розвитку, просування проекту. Постановка завдань для програмiстiв, верстальникiв, дизайнерiв компанiї. Контроль термінів виконання робіт.
• Ведення проекту. Здiйснення iнформацiйної пiдтримки клiєнтiв
• Пiдготовка звітів для клієнтів

12.2007р. – 09.2013р.

ТД Iщенко, ТД Сохань

Торговий представник, оператор, менеджер по работi з клiєнтами

Ведення звітної аналітичної документації
• Пропрацювання i аналiз плану продажiв
• Контроль дебiторської заборгованностi по клiєнтам
• Контроль роботи персоналу
• Розробка нових торгових точок. Пiдвищення плану продажів.

Особистi якостi:
• Комунiкабельнiсть
• Клiєнтоорiєнтовнiсть
• Пунктуальнiсть
• Легконавчанiсть
• Усидливiсть
• Вміння працювати в командi
• Впевнений користувач ПК
• Робота з CRM

Другие резюме этого кандидата

Похожие кандидаты

Все похожие кандидаты


Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: