Світлана

Менеджер контроля качества

Возраст:: 51 год
Город проживания:: Покровск
Готов работать:: Удаленно

Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/9448720

Загруженный файл

Версия для быстрого просмотра

Это резюме размещено в виде файла. Эта версия для быстрого просмотра может быть хуже, чем оригинал резюме.

Світлана
Менеджер
Багрянова контролю якості

ABOUT ME
Досвідчений менеджер (валідатор) з контролю
якості виконання завдань персоналом фірми більше
ніж як 2 роки. Добре розумію, як потрібно слідувати
регламенту при роботі з клієнтами, бо це працює на
репутацію компанії. Перевірений досід підвищення
лояльності та задоволенності клієнтів за рахунок
обслуговування.

WORK EXPERIENCE

2018 - 2020 Менеджер контролю якості
4Service, Київ

Моніторінг ефективності обслуговування
CONTACT клієнтів і впровадження стратегій для
забезпечення задоволенності клієнтів.
(см. выше в блоке «контактная информация»)
Впроваджено вдосконалення процесів
(см. выше в блоке «контактная информация»)
для оптимізації завдань обслуговування
клієнтів і підвищення ефективності.
Підготовлені детальні звіти для
відстеження показників обслуговування
RELEVANT SKILLS
клієнтів і визначення областей
Word покращення.
Excel
Бітрікс24
EDUCATION BACKGROUND
1992 - 1997 Магістр
LANGUAGE
Донецький Державний Технічний Університет
Українська
Російська
Англійська

INTERESTS
Маркетинг
Психологія
Подорожі

Світлана

Менеджер контроля качества

Контактная информация

Загруженный файл

Другие резюме этого кандидата

Таргетолог, помічник маркетолога

Веб-дизайнер

Похожие кандидаты

Кандидаты в категории

Кандидаты по городам

Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: