Диана

Діана Коляда
Travel Agent

Телефон Е-пошта
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Профіль

Добросовісна студентка українського державного університету імені М. П. Драгоманова, факультету
психології, спеціальності: міжнародні відносини, суспільні комунікації та регіональні студії. Шукаю
роботу агента з продажу авіаквитків, де знадобиться моя здатність виконувати задачі різної складності в
призначений термін, швидка адаптація до нових умов праці, уважність, системне мислення та
проактивність.

Досвід Aviacontact
Агент з продажу авіабілетів листопад 2021 - червень 2022
Обслуговування споживачів-клієнтів, компаній вказаних Замовником, шляхом надання їм необхідної
інформації про продукцію;
Проведення переговорів із клієнтами Замовника;
Консультаційна підтримка клієнтів після замовлення ними послуг Замовника;
Супровід процедури мотивування клієнтів Замовника на продовження відносин із компаніями вказаними
Замовником та здійснено контроль лояльності клієнтів Замовника.

Vega Travel
Travel Agent листопад 2022 - січень 2023
Підбір оптимальних маршрутів, виходячи з особливостей запиту клієнта;
Робота в GDS Sabre (бронювання квитків, внесення змін, повернення квитків тощо);
Бронювання додаткових послуг для пасажирів (багаж, місця перевезення тварин та інші);
Вирішення форс-мажорних ситуацій.

Освіта Український державний університет імені М. П. Драгоманова
Факультет психології. Спеціальність: міжнародні відносини, суспільні комунікації та регіональні
студії

Навички Sabre Microsoft Word Продаж туристичних послуг

Мови English (B2)

Українська (native)

Російська (native)