Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/958949

Опыт работы

Начальник департамента продаж

с 08.2017 по наст. время (6 лет 9 месяцев)
ТОВ ПРОСАТ, Киев (Телекоммуникации, связь)

Начальник отдела продаж и сопровождения

с 04.2015 по 07.2017 (2 года 3 месяца)
GMS (http://www.gms-worldwide.com/ru/), Киев (телекоммуникации, ИТ)

обязанности:
- B2B продажи
- Командообразование
- Обучение и развитие персонала
- Коучинг
- Профессиональное ведение переговоров
- Медиация в переговорах
- Стратегическое планирование
- Управление продажами

достижения:
- разработана и внедрена новая система мотивации персонала;
- разработаны и внедрены политика по работе с ВИП-клиентами, регламент по продажам;
- снижена дебиторская задолженность в 5-ть раз;
- эффективно проведены две кампании по повышению тарифов для клиентов (сохранены объемы и доходы)

Зам.Директора центра продаж ключевым потребителям (В2В)

с 09.2013 по 09.2014 (1 год)
ПАТ "Укртелеком" (Телекоммуникации, связь)

Функции:
• Управление продажами и послепродажным обслуживанием ТОП бизнес-абонентов;
- Достижение целей продаж и ключевых показателей эффективности;
- Поиск новых бизнес клиентов;
- Обеспечение надлежащего качества обслуживания бизнес-клиентов;
- Контроль дебиторской задолженности;
- Сохранение существующих бизнес-клиентов.
• Личное участие в контактах с клиентами;
• Разработка и внедрение бизнес-процессов продаж;
• Подбор персонала;

Начальник организации отдела продаж услуг бизнес-абонентам

с 09.2011 по 09.2013 (2 года)
ПАТ УКРТЕЛЕКОМ,Головное управление, Киев (Телекоммуникации, связь)

Обязанности :стратегическое планирование и организация работы подразделений по обслуживанию и продажам бизнес абонентам в Украине.
Координация работы филиалов(27) по продажам и обслуживанию в бизнес-сегменте (В2В). Непосредственное участие в прямых продажах (переговоры любого уровня сложности),презентациях ,реализации сложных проектов для КА абонентов в Украине. Взаимодействия как с внешними так и с внутренними клиентами,и пр.пр.

Начальник отдела продаж в бизнес сегменте

с 05.2002 по 01.2011 (8 лет 8 месяцев)
ПрАТ «МТС Украина» (Телекоммуникации, связь)

Достижения:
- создание отдела продаж с "нуля"
- реорганизация отдела учитывая задачи компании ,специфики рынка и изменения в конкурентной среде
-создание и развитие эффективной, скоординированной структуры подразделения по работе с корпоративным сегментом ;
- опыт решения нестандартных задач (убеждение в том, что не существует неразрешимых проблем);
- уважение и высокая оценка личных и профессиональных качеств со стороны топ-менеджмента компании и представителей организаций-партнеров (рекомендации предоставляются по запросу).
- воспитание высокопроффесиональной успешной команды продавцов
-удержания лидерства в КА сегменте в отрасли (более 60% доли рынка).
- отдел за последние 5-ть лет по итогам года 4-е раза признавался лучшим в компании
Обязанности :Координация и стратегическое планирование работы подразделений по обслуживанию и продажам бизнес (от самых мелких юр.лиц до ТОП-100 компаний) и V.I.P. абонентов в МТС Украина в Центральной Территории (Киев и область ,Чернигов,Житомир,Черкассы,Винница) . 50 человек в подчинении(прямое подчинение 29 чел.).В функции отдела входит обслуживание и развитие существующей базы всех юр.лиц региона ,а также привлечением потенциальных клиентов.Непосредственное участие в прямых продажах (переговоры любого уровня сложности),презентациях ,реализации сложных проектов для КА абонентов .Взаимодействия как с внешними так и с внутренними клиентами,и пр.пр.

Эксперт по работе с ключевыми абонентами

с 10.1998 по 05.2002 (3 года 7 месяцев)
СП «УМС» (ПрАТ «МТС Украина») (Телекоммуникации, связь)

работа с существующими клиентами ,их обслуживание развитие формирование потребностей ,поиск и продажи потенциальным клиентам и клиентам конкурентов.
Вела наиболее "тяжелую"базу КА (более 100 компаний) ,такие как Филипп Морис,Крафт Фудз ,Кока Кола ,Нац.Банк,Хенкель ,ВАТ Прилуки ,Райз,Корпорация Финансы и Кредит ,Сан Инбев,и т.д.

Оператор по работе с абонентами ,администратор платежей

с 03.1997 по 10.1998 (1 год 7 месяцев)
СП «УМС» (ПрАТ «МТС Украина») (Телекоммуникации, связь)

обработка заявок в системе

Инженер по производству

с 04.1995 по 04.1997 (2 года)
СП «БЕЛХОЛЬЦ». п. Чисть Минская обл., Беларусь (деревообработка ,производство окон и дверей)

запуск производства с нуля ,организация работы цеха

Секретарь-референт

с 05.1993 по 04.1995 (1 год 11 месяцев)
СП «БЕЛХОЛЬЦ». п. Чисть Минская обл., Беларусь (деревообработка ,производство окон и дверей)

Образование

Украинская Академия Внешней торговли

Менеджмент внешнеэкономической деятельности. Специальность : Менеджер внешнеэкономической деятельности, диплом магистра, Киев
Высшее, с 2001 по 2003 (1 год 9 месяцев)

Киевский Политехнический Институт

Химико-технологический факультет Основные процессы химических производств и химическая кибернетика., диплом магистра., Киев
Высшее, с 1991 по 1997 (5 лет 6 месяцев)

Дополнительное образование и сертификаты

более 20 различных специализированных треннингов(сертификаты готова предоставить) по продажам ,переговорам,менеджерским навыкам

период 1998-2011 год

Знания и навыки

Знание языков

• Русский — свободно
• Английский — начинающий

Рекомендации

Могу Предоставить При Необходимости

Могу Предоставить При Необходимости

Дополнительная информация

Личные качества :

- знание и применение на практике делового этикета;
- умение организовать и структурировать процесс работы;
- стрессоустойчивость, способность ориентироваться в сложных ситуациях;
- стремление и умение находить компромиссные решения;
- организаторские способности;
- умение принимать самостоятельные оптимальные решения и нести за них ответственность;
- умение работать самостоятельно и в команде;
- высокая обучаемость, способность к саморазвитию;
- высокая мотивация к личностному и профессиональному росту;
- логическое мышление, память, сообразительность;
- умение качественно выполнять несколько функций и задач одновременно;
- ответственность, исполнительность, порядочность;
- активность, инициативность, целеустремленность;
- коммуникабельность, чувство юмора, обаяние.
- высокие коммуникативные способности, способность к аргументации, ориентация на результат, обязательность, упорство
- системность,,стремление к постоянному развитию и нововведениям
-высокая работоспособность, навыки работы в жестком временном графике,
- активная жизненная позиция, амбициозность, наличие лидерских качеств, самоорганизация, креативность в решении возникающих вопросов


Доп.информация :

Наличие заграничного паспорта; водительского удостоверения категории «В»,наличие личного авто


Интересы:

Путешествия , фото ,литература, кино, музыка, фитнесс