Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Менеджер по роботі з VIP клієнтами

с 01.2007 по 02.2022 (15 лет 1 месяц)
N-Eks tour, Харків (Туризм)

Вхидні-вихидні дзвінки, обслуговування клієнтів, виконування їх замовлень відповідно стандартів преміум класу.
Знання технологій продажу, вміння утримувати клієнта завдяки високим комунікативним здібностям. Високий рівень емпатії. Дотримання робочої етики та корпоративної культури.

Образование

Київський державний економічний універсітет

Економіка, Київ
Высшее, с 2000 по 2005 (5 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

Практична психологія

2022, 6 місяців

Кризова психологія

2022-2023, 6 місяців

Знания и навыки

• Відповідальність
• Клієнтоорієнтованість
• Стресостійкість
• Саморозвиток
• Комунікабельність
• Адміністрування офісу
• Уважність
• Самомотивація
• Пунктуальність
• Здатність до навчання
• Старанність

Знание языков

• Немецкий — средний
• Украинский — свободно
• Русский — свободно

Дополнительная информация

Доброзичливість, розвинуті комунікативні навички, енергійність, клієнтоорієнтованість, адаптивність, гнучкість, стресостійкість, вміння самостійно вирішувати конфліктні ситуації, розвинуте почуття гумору.