Денис

Кудрявцев Денис Едуардович
Особиста інформація
Дата народження: 05.04.1993 (30 лет)
Сімейний стан: Не одружений
Громадянство: Україна
Місце проживання: м. Умань

Моб. тел.: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
E-mail: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Досвід роботи:
Вересень 2022 – по теперішній час
Торгова мережа «Фокстрот» - одна з найбільших роздрібних мереж магазинів електроніки та побутової
техніки.
Заступник керуючого магазином "Фокстрот" м. Умань
 Виконання щомісячного плану магазину в таких показниках КРI (товарообіг, послуги, аксесуари,
конвертація)
 Навчання, розвиток, мотивація підлеглого персоналу
 Дотримання дисциплінарної політики та виконання операційних завдань по відділах
 Аналіз основних показників КРI, визначення напрямків роботи кожного відділу, а також підлеглого,
залежно від його показників.
 Адаптація нових співробітників, систематична робота з відстаючими продавцями
 Прикладом високих продажів задавати високі стандарти обслуговування покупців
 Виконання функціональних обов'язків керуючого магазином в період його відсутності

Досягнення на позиції: за час моєї роботи в період 2022 - 23рр колектив під моїм керівництвом отримав призові
місця, а також матеріальну винагороду за продаж посуду TM Tefal і аксесуарів TM Apple, отримав призові місця
за продаж крупно - побутової техніки (х2), успішно пройдена програма стажування двох співробітників, одні з
яких на даний момент займають топові місця за щомісячними показниками на магазині.

Жовтень 2021 - Серпень 2022
Торгова мережа «Фокстрот» - одна з найбільших роздрібних мереж магазинів електроніки та побутової
техніки.
Керуючий магазином "Фокстрот" м. Умань
 Виконання результатів у показниках KPI (товарообіг, послуги, аксесуари);
 Навчання та розвиток підлеглого персоналу;
 Мотивація команди на єдиний результат;
 Проведення ефективних комунікацій з клієнтами з метою створення довгострокових відносин;
 Забезпечення високих результатів за рахунок особистого внеску кожного члена команди;
 Створення клієнтоорієнтованого колективу Компанії;
 Аналіз показників KPI на основі побудованого торгового фундаменту;
 Організація і проведення мотиваційних заходів, що дало змогу поліпшити соціальний мікроклімат у
колективі та дозволило досягати намічених результатів за рахунок злагодженої командної роботи.

Досягнення на позиції:
За час моєї роботи знизили дельту виторгу з основними конкурентами з 2.1% до 1.6% (на 50% приросту
в товарообігу). Підвищили зростання трафіку на 85%. Проведено "реформат" магазину. З жовтня
місяця LFL магазину 115%, на 15% річного зростання товарообігу магазину. Колектив під моїм
керівництвом виграв матеріальну мотивацію від компанії Duracell. Під моїм керівництвом співробітник
успішно пройшов конкурс на вакансію "Заступника керуючого магазином" в м. Одеса.

Вересень 2018 - Жовтень 2021
Торгова мережа «Фокстрот» - одна з найбільших роздрібних мереж магазинів електроніки та побутової
техніки.
Керуючий магазином "Фокстрот" м. Ладижин
  Щомісячне досягнення результатів у показниках КПІ (товарообіг, послуги, аксесуари)
 Навчати, розвивати і мотивувати співробітників на єдиний результат
 Створення довгострокових відносин з клієнтом
 Забезпечувати високу продуктивність команди
 Створювати клієнтоорієнтовану команду Компанії
 Займався організацією заходів щодо командних мотиваційних програм, в результаті залучення
співробітників отримували єдину систему матеріальної винагороди.
 Займався співпрацею з місцевими закладами в ході якої було додаткове залучення трафіку Z - покоління на
магазин.

Досягнення на позиції:
За час моєї роботи був досягнутий найбільший LFL (приріст рік до року) ТО в ГРП 136%. Отримали диплом "Лідер
з LFL" за найбільший приріст річного товарообігу. Досягнення найбільшого виконання LFL ТО за листопад 2019 р. -
208%. C жовтня місяця отримали найбільший LFL Чеки в ГРП - 109%, найбільший LFL Шт в ГРП - 105%. У лютому
2019р досяг найбільшого результату по NPS в ГРП - 80.34%, також посів 1-ше місце в рейтингу ГРП по виконанню
ТО - 122%. У червні 2019р досяг найбільшого результату в рейтингу ГРП з LFL ТО - 146%. Найбільший результат у
рейтингу ГРП з виконання частки послуг - 139%. Вигравав мотивацію від TM "TRUST", "Samsung", "Tefal".

Березень 2016 - Вересень 2018
Торгова мережа «Фокстрот» - одна з найбільших роздрібних мереж магазинів електроніки та побутової
техніки.
Продавець-консультант "Фокстрот" м. Ладижин
 Виконання KPI магазину з продажу товарів та послуг;
 Якісна консультація клієнта з подальшим завершенням покупки;
 Ініціація рекламних акцій на вході в торговий центр та особиста в них участь, з метою додаткового
залучення трафіку на магазин. Збільшення на 10% відвідуваності нашого магазину і впізнаваності
бренду;
 Організація та особисте проведення тренінгів на ранкових зборах з метою мотивації рівнів
продажів;
 Створив групу в соцмережах під назвою "Фокстрот Ладижин" з метою підвищення рівня обізнаності
потенційних клієнтів щодо поточних і майбутніх знижок та акцій. Збільшення потоку відвідувачів
склало понад 15%;
 У 2017 році був досвід заміщення обов'язків керівника магазину. В результаті всі показники з
продажу були закриті з перевиконанням.

Досягнення на позиції:
За час моєї роботи в період 2017-18рр був відзначений керівництвом за підсумками місяця 6 разів
”Дипломом
100 найкращих продавців торговельної мережі", "Диплом за найкраще виконання товарообігу", "Диплом за
найкраще виконання послуг", "Диплом за найкраще виконання послуг Майстер-Сервіс", "Диплом за найкраще
виконання послуг ІТ-налаштування". "Диплом за найкраще виконання товарообігу", "Диплом за найкраще
виконання послуг магазину", "Грамота за найкраще виконання середнього чека", "Грамота за найкраще
виконання товарообігу, послуг і аксесуарів магазину".

Освіта:
2010 - 2014р Диплом Спеціаліста "Теплоенергетика" Донецький Національний Технічний Університет (ДонНТУ)

Додаткова освіта, курси та тренінги:
2018р - Пройшов навчання з підвищення кваліфікації в Школі Управління Магазинами м.Київ.

Знання та навички:
 Російська, українська - рідні;
 Англійська - початкова (рівень basic).
Особисті якості:

 Інноваційне, креативне мислення, здатність створювати нові підходи та інструменти;
 Здатність ефективно керувати командою;
 Здатність приймати оперативні рішення залежно від ситуації, що склалася;
 Здатність слухати і чути людей;
 Стресостійкий при проведенні перевірок та аудитів;
 Порядність, відкритість, гуманність.
 Нестандартний тип мислення;
 Цілеспрямований, наполегливий, націлений на результат;
 Комунікабельний;
 Працьовитий;
 Ініціативний;
 Легко адаптуюся і навчаюся новому.