Вживання російської небезпечне

Чому ми так вважаємо
Перейти на українську

Юрій

Спеціаліст із конфігурації СРМ, 25 000 грн

Рассматривает должности: Спеціаліст із конфігурації СРМ, Адміністратор бізнес-додатків, Молодший спеціаліст із налаштування СРМ, Асистент з автоматизації інтерфейсів
Вид занятости: полная
Возраст: 30 лет
Город проживания: Львов
Готов работать: Удаленно
Рассматривает должности:
Спеціаліст із конфігурації СРМ, Адміністратор бізнес-додатків, Молодший спеціаліст із налаштування СРМ, Асистент з автоматизації інтерфейсів
Вид занятости:
полная
Возраст:
30 лет
Город проживания:
Львов
Готов работать:
Удаленно

Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.

Опыт работы

Помічник проєктного менеджера

с 08.2024 по наст. время (1 год 6 месяцев)
Некомерційний проєкт, Дистанційно (Послуги для населення та бізнесу)

Організовую роботу команди: визначаю пріоритети та контролюю виконання завдань із використанням Trello, Google Workspace та AI, що дозволило скоротити терміни реалізації проєктів. Координую комунікацію з клієнтами для підвищення їх лояльності на 10% та підтримую актуальність інформації в робочих системах

HTML Layout Designer (верстальник)

с 02.2023 по 07.2024 (1 год 6 месяцев)
It Solutions, Дистанційно (IT)

Виконував технічну підтримку контенту на веб-сторінках (HTML/CSS, Figma), забезпечував адаптивність та доступність. Використовував знання HTML для впровадження базових SEO-налаштувань та підвищення видимості контенту.

Технічний менеджер (підтримка клієнтів, CRM)

с 08.2020 по 08.2022 (2 года)
БаДМ, ТОВ, Львів (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Обробляв понад 90 запитів щодня через чати та email, скоротив час обробки на 20% завдяки швидкій реакції та ефективній координації з іншими відділами. Працював із CRM-системами: оновлював дані, відстежував статуси та забезпечував коректність інформації. Взаємодіяв з відділами для узгодження даних та оптимізації внутрішніх процесів

Образование

Дрогобицький державний педагогічний університет імені Івана Франка

Менеджмент та управління. Менеджер готельного, курортного, туристичного сервісу, Дрогобич
Высшее, с 2012 по 2017 (5 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

Онлайн школа GoIt

2023, 10 місяців

Знания и навыки

  • CRM-системи
  • Customer Support
  • Trello
  • Notion
  • AI-інструменти
  • Google WorkSpace
  • HTML/CSS
  • Базова SEO-оптимізація
  • Робота з контентом
  • Figma
  • Координація
  • WordPress
  • Здатність навчатися новим інструментам

Знание языков

  • Английский — средний
  • Украинский — свободно

Дополнительная информация

Налаштовую інтерфейси CRM, створюю інструкції, оптимізовую процеси для менеджерів без програмування (No-code).
Фахівець із системним підходом та 2-річним досвідом CRM‑підтримки. Обробляв понад 90+ запитів щодня, забезпечуючи коректність даних та швидку комунікацію з клієнтами. Впевнено працюю з CRM‑інтерфейсами, оновлюю статуси, координую внутрішні процеси. Швидко навчаюсь новим SaaS‑сервісам, використовую AI‑інструменти для оптимізації задач. Орієнтований на якість сервісу та ефективність командної роботи.

Другие резюме этого кандидата

Похожие кандидаты

Все похожие кандидаты