Тарас
Client Success Manager
- Возраст:
- 35 лет
- Город проживания:
- Харьков
- Готов работать:
- Удаленно
Контактная информация
Соискатель указал эл. почту и LinkedIn.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/9849688
Загруженный файл
Это резюме размещено в виде файла. Эта версия для быстрого просмотра может быть хуже, чем оригинал резюме.
Client Success Manager (CSM)
my linkedin
Досвід
[
[
5 років 7 місяців 10.2016 - 04.2022
@Lotus_Elize Досвід роботи:
• Надання щоденної підтримки користувачів сервісу.
• Навички орієнтації та користування функціоналом сервісу.
• Обробка від 900 до 1200 діалогів щодня з користувачами в онлайн чаті.
• Допомога користувачам з оплатою та співпраця з фінансовим
підрозділом.
• Моніторинг багів та складання баг-репортів.
TrendHero.io
2 років 1 місяців 03.2020 - 03.2022
Досвід роботи:
• Технічна підтримка клієнтів в TrendHero, з використанням онлайн-чату
• Навчання користувачів сервісу та допомога використовувати
функціонал
• Обробка та відповідь на більше 900-1200 запитів клієнтів щодня
• Проведення оплат та робота з фінансовим відділом
• Моніторинг та документування багів, складання баг-репортів
• Пошук інфлюенсерів та створення списків блогерів
• Робота з Word та Excel для створення звітів та аналізу даних
Освіта
ITVDN
HTML5&CSS3 Базовый, HTML5&CSS3 стартовий., Веб верстка. · (November
2022 - January 2023)
Навички
• Стресостійкість та вміння працювати в умовах високого навантаження
• Швидкий пошук та засвоєння інформації
• Ефективна комунікація та вміння відповідати на запити клієнтів
• Опанування тайм-менеджменту та вміння приймати відповідальні рішення
• Висока швидкість відповідей та дотримання термінів.
Другие резюме этого кандидата
20 000 грн
Удаленно
Среднее специальное образование · Полная занятость, неполная занятость
- Client support manager, Trendhero.io, 4 года 5 месяцев
Похожие кандидаты
Менеджер по роботі з клієнтами (direct manager, Instagram)
Удаленно
Direct-manager, менеджер по роботі з клієнтами
Удаленно
Менеджер по роботі з клієнтами, account manager
60000 грн, Удаленно, Киев
Менеджер по роботі з клієнтами, direct manager
Удаленно
Менеджер по роботі з клієнтами (клієнтська підтримка)
45000 грн, Удаленно