Tatyana

ТЕТЯНА СОКУРЕНКО
Шукаю компанію, яка хоче знайти не просто адміністратора, а й архітектора настрою)
Відповідальна, уважна і чуйна леді
Допомагати людям -вважаю своєю релігією і призначенням в житті.
Життєрадісна і весела особистість.
Швидко освоюю нові направлення робити
Амбітна
Вмію брати відповідальність на себе
Старанна перфікціоністка
ОСОБИСТІ ДАНІ
В форс мажорах і кризових ситуаціях лишаюсь спокійною, знаходжу екологічне вирішення
Ім'я
проблеми за короткий проміжок часу.
Тетяна Сокуренко
Тож якщо відгукнувся мій запит, чекатиму на запрошення поспілкуватись особисто)
Адреса
Готова до переїзду і
проживання в м.Київ
Дніпро
Номер телефону ОСВІТА І КВАЛІФІКАЦІЇ
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Email
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») вер 2012 - лип 2016 Диплом Спеціаліста За спеціальністю
Дата народження
"Лікувальна справа", здобула кваліфікацію
06-11-1996 фельдшера
Закінчила у 2016 році Кіровоградський медичний коледж
Сімейний стан
Не заміжня ім. Є.Й. Мухіна, Кіровоград

ІНТЕРЕСИ
Туризм, піші прогулянки,спів ДОСВІД РОБОТИ

МОВИ гру 2016 - гру 2017 Фельдшер у відділення швидкої медичної
Українська допомоги лікувально діагностичного центру мед.
департаменту
Приватне підприємство, приватна виробнича фірма
"Ацинус", Кіровоград
Маю загальний трирічний досвід роботи у відділеннях
абдомінальної та торакальної хірургії.
Ідеально володію технікою забору венозної крові, постановки
периферичного в/в
катетерів, визначення групи крові за допомогою цоліклонів та
проведення в/в, в/м, п/к‑ х , ін'єкцій.

Проводила післяопераційний догляд у
реанімаційному відділенні, та проведення інфузійної терапії у
підключичний катетер

Володію навичками постановки назогастрального зонду.
Асистувала на проведенні ФГДС, ФБС, ректороманоскопіях,
Проводила забір біологічних матеріалів на протязі процедури з
подальшою відправкою в лабораторію
Працювала з рентгенологом, проводила підготовку пацієнтів
на КТ і МРТ з контрастом, та рентген шлунку.
Проводила плазмоферез з лікарем трансфузіологом.

січ 2018 - чер 2019 Сестра медична хірургічного відділення
Кіровоградська обласна лікарня, Кіровоград
Готувала пацієнтів до операцій, та здійснювала після
операційний догляд. (в/в
інфузії, перев'язки, зняття дренажної системи, зняття швів і.т.д)
Працювала на посту з веденням мед. документації,
надходження пацієнтів до стаціонару,
виконувала лікарські призначення, проводила термометрія,
вимірювання артеріального тиску.
чер 2019 - тра 2020 Сестра-медична в стоматологічний кабінет
ФОП Чуб АВ, Дніпро
Працювала асистентом стоматолога

Вела запис пацієнтів, домовлялась і нагадувала про
заплановані візити.
Готувала кабінет під прийом пацієнта і працювала в чотири
руки з лікарями:
стоматологом‑терапевтом, ортопедом,
хірургом‑імплантологом та ордотоднтом.

Стерилізувала та готувала інструментарій і комплектуючі.
Розуміюся на стоматологічних матеріалах, і різновидах
імплатнтів, коронок/накладок/вінірів

чер 2020 - сер 2023 Адміністратор стоматологічної клініки
Товариство з обмеженою відповідальністю Dental Clinic
Dnipro, Дніпро
Amel Dental Clinic – перша акредитована клініка в
рейтингу Global Clinic Rating в Україні, що увійшла
до TOП‑10 найкращих стоматологічних клінік світу.

Мої задачі і обов'язки як адміністратора рецепції входило:
Створити максимально комфортний прийом і перебування
пацієнта в зоні рецепції до безпосередньої передачі
пацієнта лікарю.

Між тим проводила обдзвін‑нагадування клієнтів
попередньо записаних на прийом.

Вела диспансеризацію проф.гігієни.
Незважаючи на досить дороговартісну процедуру, зі списку із
50 пацієнтів мала конверсію від 9 до 13 записаних чоловік в
день.
З рештою пацієнтів, узгоджувала повторну дату нагадування і
запрошення фіксуючи це в таблиці листів очікування в системі
1С, та Google таблицях.

Виконувала обов'язкові завдання адміністратора призначені
на день, (доручення керівництва/прохання лікарів)

Швидко реагувала на вхідні повідомлення клієнтів і вела
листування в месенджерах, приймала вхідні дзвінки з
подальшим плануванням і записом на прийом, відповідно
плану лікування і побажань клієнта.

Вирішувала конфліктні питання,накладки, форс мажори.

Консультувала пацієнтів по послугах і успішно виконувала
план продажів аптечної продукції разом зі своїми колегами

Однією із своїх кращих якостей вважаю гарну фотографічну
пам'ять та увагу до персональних даних пацієнта, тож
людина яка прийшла в клініку повторно ‑ вже не буде
змушена вдруге нагадувати представляючи себе,а зустріч
пройде легко і невимушено.

вер 2023 - лип 2023

НАВИЧКИ
Оформлення клієнтів в
програмі 1С

Bitrex, SRM система
Робота з касовим
апаратом та терміналом
Активація реферальної
програми в системі 1С

Касова дисципліна

КУРСИ

вер 2015 - лис 2015 Спеціалізація лікувальний масаж
Кіровоградський медичний коледж

кві 2020 - кві 2020 Курс ораторського мистецтва Ірини Палько
ТОВ Amel Smart Clinic
Успішно пройшла навчання і отримала сертифікат з курсу
"Я говорю‑ мене слухають"

чер 2020 - чер 2020 Семінар Дениса Подільчука
ТОВ Amel Dental Clinic
Отримала сертифікат про походження курсу "Сервіс в
стоматології "

вер 2021 - вер 2021 Освітній проект Оlos, спікер Анна Шуліка
Amel Smart Clinic
Продажі і комунікації з внутрішнім клієнтом

лют 2021 - лют 2021 Курс Анастасії Владисинської
Amel Smart Clinic
Курс з сервісу "Сервіс ‑ бачення компанії"