Департамент адміністративних послуг та споживчого ринку Харківської міської ради

Центр надання адміністративних послуг — це постійно діючий робочий орган Харківської міської ради, в якому надаються адміністративні послуги через адміністратора шляхом його взаємодії з суб'єктами надання адміністративних послуг.

Основні принципи роботи:

• Орієнтація на суб'єкта звернення;
• Відкритість, прозорість та зрозумілість процедур;
• Запобігання корупційних дій, ліквідація посередницьких послуг;
• Забезпечення свободного доступу суб'єктів звернення до інформації про стан розгляду звернень;
• Оперативність у вирішенні питань;
• Забезпечення рівності прав всіх суб'єктів звернення.