Аутсорсинг отдельных задач или так называемые дискретные проекты. Данная модель взаимодействия подразумевает передачу выполнения проекта, ограниченного бюджетом и сроками, внешнему исполнителю. При этом работу контролирует непосредственно исполнитель, он же несет полную ответственность за реализацию проекта. то проектно ориентированное контрактное соглашение на определенный вид работ в оговоренные сроки (так называемые дискретные проекты). Необходимость в данном виде сотрудничества появляется, когда перед компанией стоит задача разработать и реализовать нестандартный маркетинговый проект. Дискретные проекты могут продолжаться от нескольких недель до нескольких месяцев. Особенность этого вида аутсорсинга заключается в том, что при обслуживании отдельных компонентов исполнитель не несет ответственности за общее качество исполнения сервисов, особенно если проблемы возникают на стыках.
Б. Аутсорсинг сервисов или комплекса процессов в целом. В классическом же понимании маркетинговый аутсорсинг подразумевает долгосрочный контракт, который определяет, каким образом организация будет получать услуги по маркетинговому консультированию в соответствии с заключенными соглашениями об уровне обслуживания. Такие соглашения (SLA - Service Level Agreement) заключаются обычно на период от года и более. Если в других моделях аутсорсинга использование SLA является опциональным инструментом, то в аутсорсинге сервисов это ключевой документ, регламентирующий все основные аспекты взаимоотношений поставщика услуг и заказчика.
Зараз розміщених вакансій немає.