Телеком-Экспресс-Украина

«Телеком-Экспресс-Украина» — это новая площадка, официальное представительство лидера Российского рынка в Украине.

«Телеком-Экспресс» — это крупнейший контактный центр в России, лидер российского рынка аутсорсинга.

теперь и в УКРАИНЕ, в Симферополе.

Сегодня «Телеком-Экспресс» — это:

• 2,5 тыс. лучших в отрасли профессионалов своего дела;
• пять производственных площадок, расположенных в Москве, Ростове-на-Дону, Челябинске, Нижнем Новгороде, Калуге и СИМФЕРОПОЛЕ
• обработка более 100 тыс. входящих вызовов в день и лучший уровень удовлетворенности клиентов в отрасли (CSAT), достигающий в некоторых проектах 90%, а также превосходный уровень решения вопроса с первого обращения (FCR), приближающийся по ряду проектов к 80%;
• более 150 клиентов, среди которых крупнейшие российские и зарубежные предприятия и организации, такие как ОАО «Мобильные Телесистемы» (МТС), «АстраЗенека», Пенсионный фонд Российской Федерации, НПФ «Благосостояние» и многие другие.