• Above average
Alpha One Transportation

Customer Support Representative (US service, нічна зміна)

  • 36 500 – 40 000 UAH, Від $9/hour (мінімум $870 за місяць)
  • Alpha One Transportation

    Transportation and logistics; 50–250 employees
  • Remote jobs
  • Part-time.
  • English — above average
  • Ведення CRM
  • Ведення бухгалтерського обліку
  • Комунікабельність
  • Відповідальність
  • Стресостійкість
  • Активність
  • Уважність
  • Продаж
  • Організація логістики
  • Робота з великим обсягом інформації
  • Професіоналізм
  • Надійність
  • Знання стандартів обслуговування
  • Прийом вхідних дзвінків
  • Здійснення вихідних дзвінків
  • Бажання вчитися і розвиватися
  • Урегулювання конфліктів
  • Орієнтація на результат
Show all skillsRoll up skills

Job description

Американська логістична компанія шукає нічних героїв!

Хочете стабільну роботу в міжнародній компанії? Любите виклики, нічну тишу та готові допомагати клієнтам навіть тоді, коли інші сплять? Тоді наша пропозиція саме для вас! Пропонуємо віддалену роботу начасткову зайнятість з виплатами заробітної плати у USD без конвертації.

Про нас:

Ми — Alpha One Transportation, визнаний лідер на ринку переїздів у США з понад 25-річним досвідом. Наш сервіс — це поєднання швидкості, надійності та поваги до кожного клієнта. Наша мета — зробити кожен переїзд легким та комфортним для наших клієнтів, завдяки професіоналізму нашої команди та інноваційним рішенням.

Наша команда — це професіонали, які щодня впроваджують високі стандарти обслуговування та працюють на результат. Головний пріоритет — задоволеність клієнтів. Ми розглядаємо кожне звернення як можливість перевершити очікування та підтвердити репутацію надійного партнера.

Наш девіз «Клієнт завжди правий» і робимо все щоб клієнт залишився задоволеним нашим сервісом.

Важливо! Ми будемо раді запросити до наступного етапу відбору кандидатів, у яких є альтернативні джерела енергопостачання та безперебійного доступу до Інтернету на випадок вимкнення світла.

Наразі компанія шукає комунікабельних, активних та стресостійких спеціалістів, які готові демонструвати високі результати в роботі. Тих, хто готовий робити/приймати багато вихідних та вхідних дзвінків і надавати супер-сервіс нашим клієнтам. Ми цінуємо мотивацію та бажання розвиватися.

Досвід роботи не є обов’язковим — усім новим співробітникам надаємо оплачуване онлайн-навчання.

Зайнятість: неповна (12 робочих годин на день, 24 робочих годин у тиждень).

Графік роботи: субота — неділя, 18:00 — 07:00 (час Києва).

*Можливий також варіант співпраці на умовах повної зайнятості — детальнішу інформацію ви зможете дізнатися у HR-менеджера під час інтерв'ю.

Заробітна плата: мінімальна заробітна плата формується за рахунок погодинної ставки — від $9/hour зі старту ($870 за місяць), а також може бути більшою в залежності від результатів співбесіди.

Наш ідеальний кандидат:

  • Вільно володіє англійською (не нижче рівня В2-С1): Ви будете спілкуватися з американськими клієнтами по телефону та в переписці;
  • Має чудову комунікацію: Ви не просто виконуєте завдання, а вмієте переконати клієнта залишитися з нами, пропонуючи найкращі рішення;
  • Швидко вирішує проблеми: Конфлікти для вас — це не проблема, а можливість знайти рішення;
  • Деталі для них важливі: Ви уважні, зібрані та здатні ефективно працювати з великими обсягами інформації;
  • Активні та відповідальні: Ви прагнете досягати результатів і готові працювати в інтенсивному режимі;
  • Нічний ритм — це їх стиль: Ви легко адаптуєтеся до нічного графіка, залишаючись зосередженим і продуктивним протягом зміни.

Загальні обов’язки:

  • Спілкування по телефону, у повідомленнях та чатах, з клієнтами зі Сполучених Штатів;
  • Обробка запитів клієнтів через телефон, електронну пошту та чат;
  • Робота з CRM-системою для ведення клієнтських даних.

Ви поринете у великий та захопливий світ бізнесу США. У вас з’явиться можливість отримати досвід роботи на ринку Сполучених Штатів, та зарекомендувати себе як спеціаліста з досвідом в закордонній компанії.

Ніч — це час для рішучих дій! Якщо Ви готові пройти етапи відбору на наші вакансії, переконайтесь, що у Вас встановлений Teams. Також заповніть нижче вказану форму:

https://forms.gle/j8Ynef3qdJ2PWbpTA

або залиште свій відгук на сайті

У випадку, якщо Ваше резюме нас зацікавить, ми зв’яжемось з Вами протягом 2−3 робочих днів.

*У нашій компанії також відкриті і інші вакансії у сфері логістики (Quality Assurance Manager, Account Manager, Sales Agent). Запрошуємо амбіційних та відданих приєднатися до нашої команди!


Alpha One Transportation

Transportation and logistics, 50–250 employees

More about the company

Similar jobs

All similar jobs

Salary statistics