Менеджер технічної підтримки та проєктів

Менеджер технічної підтримки та проєктів.

SKYRIVER — українська IT-компанія, яка з 2008 року розробляє власні рішення у сфері GPS-моніторингу транспорту та автоматизації роботи виїзного персоналу.

Наш продукт Skyriver GPS використовують корпоративні клієнти для контролю автопарків, оптимізації логістики та управління польовими командами.

Ми самостійно розробляємо та розвиваємо програмне забезпечення, маємо власну команду розробників і технічних спеціалістів та працюємо з партнерами по всій Україні.

Зараз шукаємо фахівця технічної підтримки / менеджера проєктів, який буде працювати з корпоративними клієнтами та супроводжувати впровадження і використання наших рішень.

Досвід у сфері GPS-моніторингу не обов’язковий — навчаємо продукту та всім необхідним процесам.

Що потрібно робити

• консультувати корпоративних клієнтів щодо роботи системи Skyriver GPS;
• приймати та опрацьовувати звернення телефоном та електронною поштою;
• аналізувати запити клієнтів і допомагати знаходити рішення;
• супроводжувати поточні проєкти та контролювати їх виконання;
• працювати з внутрішньою CRM-системою;
• взаємодіяти з розробниками та технічними спеціалістами;
• брати участь у впровадженні нових рішень та функціоналу для клієнтів.

Кого ми шукаємо

Нам важливі:

• відповідальність і пунктуальність;
• здатність швидко розбиратися в нових продуктах і технологіях;
• аналітичне мислення та вміння знаходити причину проблеми;
• грамотна усна та письмова українська;
• вміння нормально й зрозуміло спілкуватися з клієнтами;
• командна робота та готовність взаємодіяти з різними спеціалістами;
• бажання професійно розвиватися та поглиблювати технічні знання.

Розглядаємо кандидатів без профільного досвіду, якщо є технічне мислення, бажання навчатися та розвиватися в IT.

Що ми пропонуємо

• офіційне працевлаштування;
• повноцінне навчання роботі з продуктом;
• графік: понеділок-п'ятниця, 09:00—18:00;
• стабільну роботу в українській продуктовій IT-компанії;
• можливість професійного та кар'єрного зростання;
• роботу безпосередньо з розробниками та технічною командою;
• комфортний офіс біля великої паркової зони;
• паркувальне місце для співробітників.

Офіс: вул. Воскресенська, район м. Дарниця, поруч із парком Перемога.

Якщо вам цікаво розвиватися в IT, працювати з реальним технологічним продуктом та корпоративними клієнтами — надсилайте резюме. Будемо раді познайомитися.