Sales Manager (Full-Cycle, IT)

Drum’N’Code — українська IT outsourcing company. Ми створюємо web та mobile solutions для клієнтів з Європи, UK та US.

Ми шукаємо Sales Manager з технічною або delivery-базою, який зможе самостійно вести складні IT-угоди від першого контакту до підписання договору.

Нам потрібен не просто sales, який передає ліда команді. Важливо, щоб ти міг самостійно провести discovery, зрозуміти бізнес-завдання клієнта, разом із PM та delivery-командою сформувати scope, провести переговори та закрити угоду.

Для нас також важливо, щоб ти розумів, що таке якісний клієнтський сервіс: вмів дотримуватися домовленостей, правильно керувати очікуваннями, не обіцяв клієнту того, чого команда не зможе виконати, та будував довіру ще з першого контакту.

Що ти робитимеш:

• Самостійно будувати pipeline через outbound. LinkedIn — основний канал (у компанії 4 акаунти для аутрічу, готові ICP, signal-based playbooks і бази через Clay / Apollo)
• Працювати з inbound leads: Upwork, website, referrals, а також самостійно шукати та залучати потенційних клієнтів і ЛПР через LinkedIn
• Розвивати партнерський канал: агенції, фрилансери-консультанти, fractional CTO, маркетингові агенції без власної розробки. Будувати white-label співпрацю та реферальні потоки, а не тільки прямі угоди з кінцевим клієнтом
• Працювати не лише з проєктними продажами, а й з outstaff / team extension запитами
• Проводити discovery calls зі складними клієнтами та визначати їхні бізнес-потреби
• Разом із PM та delivery-командою формувати scope, solution та estimation
• Вести комерційну частину presales та координувати технічну частину з командою
• Визначати, коли до presales потрібно залучити Lead DevOps, та передавати запит через PM
• Вести переговори, працювати із запереченнями та комерційними умовами
• Самостійно вести угоди від першого контакту до підписання договору
• Працювати з поточними клієнтами на розширення співпраці: знаходити можливості для change requests, нових фаз проєктів, додаткових робіт та upsell / cross-sell
• Підтримувати CRM та актуальність sales pipeline і forecasts
• Використовувати AI у prospecting, discovery та presales

Цілі та очікування:

• Орієнтир — 2 нові контракти на місяць на горизонті виходу на повноцінну роботу потужність (2−3 місяцї).
• Ринки: EU, UK, US. Середній чек і цикл угоди обговорюємо на співбесіді відкрито.
• Робота з CRM щодня: актуальний pipeline і чесний forecast.

Кого ми шукаємо:

• 2+ years of B2B sales experience in IT development / outsourcing.
• Технічна або delivery-база: досвід роботи як BA, PM, Presales Engineer або в іншій ролі, де ти добре розумієш процес розробки.
• Досвід ведення outbound sales. Ти вмієш знаходити клієнтів, а не лише працювати з готовими лідами.
• Досвід роботи з fixed-price угодами: розуміння, де закінчується початковий scope, як фіксувати домовленості в договорі та як коректно виводити додаткові роботи в change request, а не в конфлікт.
• Вміння самостійно проводити discovery та говорити з клієнтом про його бізнес, а не тільки про технології.
• Розуміння того, як формується scope та estimation IT-проєкту.
• Досвід роботи з PM / delivery-командою на етапі presales.
• Сильні навички переговорів та вміння вести складного клієнта до рішення.
• Досвід outbound sales. Ти вмієш знаходити клієнтів, а не лише працювати з готовими лідами.
• Вміння розуміти потреби клієнта, ставити правильні питання та бачити потенційні ризики.
• Розуміння принципів якісного клієнтського сервісу та вміння будувати довгострокові відносини з клієнтами.
• Англійська Upper-Intermediate / Advanced (B2+/C1).
• Вміння розумно використовувати AI для підвищення ефективності sales та presales процесів.
• Вміння працювати з технічними командами, оцінками, scope, бюджетами та термінами.
• Самостійність, відповідальність та ініціативність.
• Впевнена робота з CRM та sales pipeline.

Що буде плюсом:

• Досвід продажу web/mobile development.
• Досвід роботи з клієнтами з EU, UK або US.
• Досвід роботи в IT outsourcing.
• Досвід роботи як BA, PM або Presales Engineer перед переходом у sales.

Що ти отримаєшь:

• Різноманітні проєкти та галузі: e-commerce, healthcare, logistics, education та інші напрямки. Ти не застрягнеш в одній ніші й зможеш розширювати свою експертизу
• Роботу з міжнародними клієнтами з ЄС, Великої Британії та США та реальні завдання, де можна впливати на результат
• Сильну команду з великою кількістю фахівців рівня Middle та Senior, на яких можна покластися у роботі з клієнтами
• Пряме спілкування з керівництвом, менеджерами проєктів та технічними фахівцями без зайвої бюрократії та довгих ланцюжків узгоджень
• Свободу в продажах: у вас буде можливість самостійно вибудовувати свій підхід, перевіряти гіпотези та впливати на процес продажів
• Повний цикл угоди у ваших руках: від пошуку та першого контакту до discovery, переговорів та укладення угоди
• Гнучкий графік: початок робочого дня з 8:00 до 11:01, 8-годинний робочий день
• Повністю дистанційну роботу: можна працювати з будь-якої точки, де вам комфортно
• Оплачувану відпустку та лікарняні
• Корпоративне обладнання для комфортної роботи
• Мінімум бюрократії: цінуємо результат та ініціативу, а не кількість формальностей
• Команду, що підтримує, де можна ставити запитання, пропонувати ідеї та розвиватися професійно —
• Конкурентну винагороду + бонуси — ваші результати безпосередньо впливають на ваш дохід!

Етапи нашого знайомства:

HR Screening → HR Interview → Head of Sales Interview → Final Interview → Offer

*Ми розглянемо твоє резюме та всю надану інформацію протягом п’яти робочих днів. Якщо твій досвід відповідає тому, що ми шукаємо, ми призначимо дзвінок, щоб познайомитися ближче.Якщо ні, це просто означає, що на цьому етапі ми ще не готові рухатися далі разом. Але не хвилюйся — наш шлях тільки починається, і ми будемо раді залишатися на зв’язку. Команда росте, тому попереду ще з’являтимуться нові можливості. Бажаємо тобі успіхів у реалізації твоїх планів і цілей. Якщо тобі цікаво продавати не просто послуги з розробки, а рішення, які справді допомагають бізнесу клієнта розвиватися, будемо раді познайомитися!