Виктория

Вікторія Кравченко

Освіта і кваліфікації

Тренер по реблі на байдарках і каноє вер 2006 - лип 2008
Херсонське Вище Спортивне Училище, Херсон
Особисті дані Кандидат у майстри спорту. Чемпіонка України2007.

Ім'я
Вікторія Кравченко
Адреса
вул. Іллєнка буд.28
18006 Черкаси
Номер телефону
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Email
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Дата народження
18-12-1992
Стать
Жіноча
Національність
Україна
Сімейний стан
Не заміжня
Посвідчення водія
Категрія Д

Мови

Англійська Добре
Українська Рідна мова
Російська Вільно
Профіль

Маю великий досвід у роботі з
в закладах преміум сегменту. Організація обслуговування гостей з королівської сім’ї Катару( з
виїздом на локацію та в салоні) Управління персоналом . Підвищення результативності роботи
персоналу за рахунок навчання, уваги до деталей та чуйного підходу до вирішення проблем.
Допомога у підготовці професійної оцінки персоналу. Професійна, чемна у вирішеннях
конфліктів між персоналом та гостями. Інвентаризація, замовлення витратних матеріалів для
бізнесу. Виконання адміністративних завдань у міру необхідності, включаючи бронювання
столиків, організацію банкетів, весіль тощо. Прийом телефонних дзвінків, відповіді на
електронні листи та на запити у соціальних мережах.

Досвід роботи

Менеджер пабу бер 2022 - бер 2024
Liver, Ліверпуль
Організація всіх процесів роботи залу, тренінги для персоналу.Контроль якості страв.

Менеджер ресторану бер 2022 - гру 2022
Wild and Co, Албуфейра (Португалія)

Керуюча салоном краси січ 2021 - лют 2022
Hair she goes, Доха (Катар)

Навички

Word

Excel

R-keeper

Налаштовуваний розділ

ОСНОВНІ НАВИЧКИ І ХАРАКТЕРИСТИКИ

Управління бюджетом

Уважно прислухаюся до думки інших

Доброзичлива, чемна, орієнтована на клієнта

Зберігаю професіоналізм у стресовій ситуації

Навчання персоналу

Прийом персоналу на роботу

Контроль якості

Відмінні навички усного та письмового спілкування

Проведення тренінгів для персоналу таких як:
Кивок Салівана,Десерти, Барвистий опис