Світлана
Менеджер по роботі з клієнтами, 25 000 UAH
- Employment:
- Full-time.
- Age:
- 45 years
- City:
- Kyiv
Contact information
The job seeker has entered a phone number and email.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10710145
Work experience
Рекрутер, транскрибатор січ 2021 - груд 2022
from 01.2021 to 12.2022
(1 year 11 months)
Фріланс (Маркетинг, реклама, PR)
Супервайзер
from 12.2017 to 07.2020
(2 years 7 months)
Активсейлс, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)
робота з базою таємних покупців, допомога та взаємодія з усіх
питань
рекрут таємних покупців та навчання
вчасне закриття проектів
вичитування анкет та вчасна здача
складання інструкцій для таємних покупців
урегулювання конфліктних ситуацій
Координатор таємних покупців, Асистент.
from 11.2016 to 11.2017
(1 year)
ООО ФОСервис, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)
Координація роботи таємних покупців
тісна взаємодія з таємними покупцями,
допомога у вирішенні будь-яких ситуацій
робота з теплою базою таємних покупців
рекрутинг нових таємних покупців та залучення до роботи
робота з промоутерами; пошук промоутерів
закриття проектів вчасно
пошук координаторів та їх навчання.
Менеджер проектів, старший менеджер
from 09.2013 to 10.2016
(3 years 1 month)
Mirror - Агентство з надання послуг Mystery Shopping, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)
Координація таємних покупців
тісна взаємодія з таємними покупцями, допомога у вирішенні
будь-яких ситуацій
дзвінки по існуючій теплій базі таємних покупців
розширення бази таємних покупців (пошук співробітників у
соц.мережах, на сайтах працевлаштування);
планування, контроль таємних покупців;
вчасна здача проектів - робота з клієнтом - координація
менеджерів проектів;
навчання менеджерів проекту;
планування та допомога у закритті проектів;
щотижневі наради
Менеджер. Помічник керівника відділу
from 03.2010 to 06.2013
(3 years 3 months)
4service – агентство з надання послуг Mystery Shopping, Київ (Маркетинг, реклама, PR)
Координація проектів щодо своєчасного виконання оцінок
таємними покупцями;
планування, призначення та контроль якісного виконання
візитів таємними покупцями;
холодні дзвінки по існуючій базі, телефонна комунікація з
потенційними клієнтами, надання інформації;
управління бюджетом;
рекрут таємних покупців;
організація розсилок;
надання інформаційної та технічної підтримки таємним
покупцям;
навчання таємних покупців та координаторів регіону;
вирішення конфліктних ситуацій із таємними покупцями;
ведення звітності;
набір нових координаторів регіону, проведення співбесід;
постановка завдань та контроль за виконанням завдань
координаторів регіону;
написання планів розвитку координаторів по регіону
Education
2003-2008 Національний педагогічний університет ім. М.П. Драгоманова Інститут педагогіки та психології
Дошкільна педагогіка та психологія, Київ
Higher, from 2003 to 2008 (5 years)
Additional education and certificates
Київські курси стенографії та машино-друкування
1998 ( 6 місяців)
Knowledge and skills
Additional information
Вмію ефективно використовувати свій рабочий час.
Вмію працювати віддалено та планувати свій день.
Комунікабельна та пунктуальна
More resumes of this candidate
25 000 UAH
Kyiv
Higher education · Full-time
- Рекрутер, транскрибатор., Фріланс, 1 year 11 months
Kyiv
СВІТЛАНА РИБАКОВА Менеджер дистанційно Київ 13 лютого 1979 р. МОВА ПРОФІЛЬ Українська Вмію ефективно використовувати свій рабочий час. Вмію працювати віддалено та планувати свій день. Комунікабельна...
Similar candidates
Account manager, менеджер по работі з клієнтами
25000 UAH, Kyiv
Менеджер по роботі з клієнтами, account manager
60000 UAH, Kyiv, Remote
Менеджер по роботі з клієнтами, KAM, нац. КАМ
Kyiv
Менеджер по роботі з клієнтами, підтримка клієнтів
Kyiv
Junior Affiliate, Sales manager, менеджер по роботі з клієнтами
40000 UAH, Kyiv
Менеджер по роботі з клієнтами (супровід теплих клієнтів)
30000 UAH, Kyiv