Александр
Service manager, 30 000 UAH
- Employment:
- Full-time.
- Age:
- 55 years
- City:
- Kyiv
Contact information
The job seeker has entered a phone number and email.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/1622282
Work experience
Руководитель отдела Сервисной поддержки
from 04.2004 to 05.2012
(8 years 1 month)
Nokia Ukraine, Киев (Телекоммуникации, связь)
- организация и развитие Сервисной поддержки на Украине, в Беларуси и Молдове
- управление Сервисной сетью и гарантийными расходами
- планирование стоимости гарантийных ремонтов/бюджета отдела
- проведение аудитов Сервисных центров
- организация обучения тех. персонала СЦ
- контроль работы Горячей Линии Нокиа в Украине
Один подчиненный сотрудник в отделе.
Инженер технической поддержки
from 11.1999 to 03.2004
(4 years 4 months)
Nokia Ukraine (Телекоммуникации, связь)
- послепродажная поддержка продуктов Nokia на территории Украины Беларуси и Молдовы
- проведение технических аудитов в Сервисных центрах
- техническая поддержка СЦ
- проведение технических тренингов для сервисных инженеров
- тестирование нового ПО для продуктов
- проверка и утверждение перевода текста на Украинский
- организация Сертификации продуктов в Украине
Сервис менеджер
from 03.1998 to 10.1999
(1 year 7 months)
ООО УкрМобинтер (Mobinter OY) (Телекоммуникации, связь)
- организация работы Сервисного центра УкрМобинтер
- техническая послепродажная поддержка продуктов Nokia
- авторизация дилерских Сервисных центров, обучение и поддержка
Один подчиненный в штате.
Education
Киевский Политехнический Институт
Факультет Информатики и Вычислительной техники. инженер системотехник, Киев
Higher, from 1985 to 1993 (7 years 5 months)
Кафедра Вычислительной техники.
Красный диплом
Language proficiencies
- English — advanced
- Polish — beginner
Additional information
Опыт работы
Апрель 2004 – Май 2012
ООО Нокиа Украина
Руководитель отдела Сервисной поддержки
- организация и развитие Сервисной поддержки на Украине, в Беларуси и Молдове
- управление Сервисной сетью и гарантийными расходами
- планирование стоимости гарантийных ремонтов
- проведение аудитов Сервисных центров
- организация обучения тех. персонала СЦ
- контроль работы Горячей Линии Нокиа в Украине
Один подчиненный сотрудник в отделе.
Ноябрь 1999 – Март 2004
ООО Нокиа Украина
Инженер технической поддержки
- послепродажная поддержка продуктов Nokia на территории Украины Беларуси и Молдовы
- проведение технических аудитов в Сервисных центрах
- техническая поддержка СЦ
- проведение технических тренингов для сервисных инженеров
- тестирование нового ПО для продуктов
- проверка и утверждение перевода текста на Украинский
- организация Сертификации продуктов в Украине
Март 1998 – Ноябрь 1999
ООО УкрМобинтер (Mobinter OY)
Сервис менеджер
- организация работы Сервисного центра УкрМобинтер
- техническая послепродажная поддержка продуктов Nokia
- авторизация дилерских Сервисных центров, обучение и поддержка
Один подчиненный в штате.
Январь 1996 – Ноябрь 1997
Представительство Samsung Electronics Co.Ltd
Менеджер по продажам
- согласование договоров
- планирование закупок и продаж
- контроль отгрузок
Маркетинг менеджер
- организация различных видов рекламных активностей
- планирование маркетингового бюджета
- организация продуктовых презентаций
- маркетинговая поддержка розницы
Similar candidates
Менеджер, інженер з сервісу, будівельник
Kyiv
Customer service manager
15000 UAH, Kyiv, Remote
Customer service manager
Kyiv, Remote
Customer service manager
Kyiv, Remote
Customer service manager
50000 UAH, Kyiv