Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/2712075/

Education

Днепропетровский Гуманитарный Университет

Ф. Психологии. Психолог., Днепропетровск
Higher, from 2009 to 2014 (4 years 10 months)

Образовательно-квалификационный уровень “Специалист” , диплом с отличием.

Language proficiencies

Russian — fluent

Additional information

Дополнительная информация :
- Личные качества : ответственность, настойчивость, стрессоустойчивость, коммуникабельность, доброжелательность, целеустремленность, инициативность, быстрая обучаемость, умение работать в команде, нацеленность на результат.
- Пользователь ПК, умею работать с интернетом.
- Владение оргтехникой.
- Принимала участие в организации торжественных мероприятий в ВУЗе на протяжении учебного процесса (занималась подготовкой сценариев, написанием торжественной речи и тд.)
- Проходила практику в школе,в детском лагере.Работала с детьми от 6-14 лет.Работа была направлена на адаптацию детей к школьной среде,учебному процессу,сплочение коллектива,выявление препятствий в успешном обучении и налаживании дружеских отношений в классе.
- в период 2013-2014 гг. работала в “Приват Банке” : в колл центре, специалистом по продажам и на входящей линии. Имею опыт общения с людьми в телефонном режиме,опыт холодных продаж.
- так же некоторое время работала в отделе "Приват Банка" - Help Desk .Работа заключалась в обработке поступающих заявок (жалоб клиентов и сотрудников) с помощью программных комплексов. Параллельно происходила работа в режиме чата.
- Два месяца работала в детском центре социального развития "Светлячок" . Смысл работы заключался в помощи детям адаптироваться в социальной среде,развитие мелкой моторики,развитие когнитивных процессов ребенка : мышление,память,восприятие.
- В 2015 работала в "Приват Банке" в Департаменте Кредитный Contact Center ГО - отдел Валидации Документов. Знакома со стандартными ПК Приват Банка.Могу работать как с людьми,так и с документами - добросовестно и ответственно.