Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/4100407

Work experience

Адміністратор з клінінгу

from 06.2022 to 04.2023 (10 months)
ТОВ "Чистий Погляд", Київ (Послуги для населення та бізнесу)

Оператор колл-центра, керівник зміни

from 06.2017 to now (7 years)
Працювала в колл-центрі як оператором, так і керівником зміни., Київ (Краса, фітнес, спорт)

Оператором здійснювала вихідні дзвінки, боротьба з запереченнями, виявлення потреб та вміння переконувати.
Керівник зміни, це навчання нових працівників, забезпечення результатів зміни, технічне забезпечення і т.д.
Мала досвід роботи раніше офіціантом, працювала на фінансових ринках.

Education

Національний педадагічний університет ім. М.П.Драгоманова

Соціології, психології та управління. СОЦІОЛОГ, Київ
Higher, from 2008 to 2013 (4 years 9 months)

закінчила 5 курс МАГІСТР. СОЦІОЛОГІЯ (Соціологія-це наука про становлення, розвиток та функціонування суспільства)

Additional education and certificates

Курс акторської майстерності Star Media

2018р, тривалість 8 міс

Knowledge and skills

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Russian — average

Additional information

В студентські роки працювала в компанії «GfK-USM» (соціологічні опитування і дослідження ринку).
Є незначний досвід роботи промоутером, інтерв’юером, офіціантом та вожатої.
Орератор колл-центра ТМК в школі англійської мови СПІКАП 3 роки. (лютий 2014-лютий 2017)
Менеджер з продажу фінансових ринків- 3 місяці.
З червня 2017 і по лютий 2022 працювала оператором в колл-центрі, а потім керівником зміни.
Знання мов:
Українська – рідна, вільно. Російська – неідеально (нижче середнього)

Особисті якості:
Відповідальність, націленість на результат, комунікабельність, серйозність, стресостійкість, самомотивація.

Інтереси та захоплення:
творчість (малювання, дикламування)