Координатор контакт-центру у ветеринарну клініку (нічна зміна) у Бровари

У мережу ветеринарних клінік «Зоолюкс», у зв’язку з розширенням, потрібен координатор контакт-центру нічної зміни. Про нас: «Зоолюкс» — цілодобова сучасна ветеринарна клініка з найкращою в Україні лікувально-діагностичною базою. Аби працювати координатором нашої клініки, не обов’язково мати ветеринарну освіту — достатньо базових знань медицини та бажання вчитися і дізнаватися щось нове. Навчання безплатне. ЯКЩО ВИ:

• любите людей;
• ВМІЄТЕ і любите спілкуватися;
• стресостійкі;
• добре володієте комп’ютером;
• здатні та готові запам’ятовувати БАГАТО інформації;
• бажаєте працювати в дружньому колективі;
• хочете опанувати теоретичні основи ветеринарії;
• готові до виконання кількох завдань одночасно;
• надсилайте своє резюме на e-mail: [відгукнутися]

ВИМОГИ ДО КАНДИДАТУРИ:

• ввічливе спілкування з людьми;
• грамотна українська — усна та письмова;
• здатність запам’ятовувати великий обсяг інформації;
• стресостійкість;
• товариськість;
• позитивний настрій;
• розуміння базової медицини;
• поважати котиків (в офісі 2 коти)
• досвід роботи оператором контакт-центру від 1 року (необов'язково, якщо ви розумієте як потрібно спілкуватися з людьми);

УМОВИ РОБОТИ:

• нічні зміни (12 робочих годин від 10 робочих змін на місяць)
• денні зміни за бажанням

ОБОВ‘ЯЗКИ:

• прийом вхідних дзвінків (ІР-телефонія);
• консультація клієнтів про послуги клініки;
• письмові консультації та спілкування в месенджерах (телеграм, фейсбук та т.п.)
• попередній запис клієнтів в клініку;
• обробка заявок на прийом та зворотний виклик ;
• вихідні дзвінки та повідомлення клієнтам клініки.

Нам потрібні ініціативні і продуктивні співробітники. Ми цінуємо старанність, вміння швидко і самостійно приймати рішення, брати відповідальність за свою роботу, стресостійкість.

МИ НАДАЄМО:

• гідну і своєчасну заробітну плату;
• роботу у просторому і теплому кабінеті;
• можливість розширити свої знання у ветеринарії;
• знижки на товари та послуги клініки для ваших домашніх улюбленців;
• можливість проходження кототерапії впродовж усього робочого дня

Інформація про клініку — на сайті: https://zoolux.clinic/ Про наш контакт-центр: https://youtu.be/5WxSdkcZRWI?si=as5bgfgM4swCHvNl