Вакансія від 16 січня 2020

Оператор технической поддержки

Договорная/посменная

Люкс Лайт, ООО
Телекомунікації, зв'язок; 10–50 співробітників

Київ

Виктор
Показати телефон

Повна зайнятість, неповна зайнятість, готові взяти студента. Досвід роботи від 1 року.

Опис вакансії

Мы, интернет-провайдер предоставляющий услуги доступа в интернет в населенных пунктах Софиевская Борщаговка, Пертропавловская Борщаговка, Белогородка, смт. Чабаны. Стабильно развиваемся на рынке провайдеров с 2007 года.

В связи с увеличением клиентской базы ищем оператора технической поддержки.

Интернет-провайдер Люкс Лайт ищет оператора технической поддержки на посменную работу. Офис компании находится в Киеве, Софиевская Борщаговка, около остановки общественного транспорта (20 мин от метро Академгородок/Житомирская).

Требования:

  • Умение вежливо и грамотно говорить и писать. (Русский и Украинский)
  • Умение быстро и просто решать технические проблемы
  • Уверенные знания настройки сети в операционных систем семейства Windows
  • Уверенные знания самого распространенного ПО (Браузеры, мессенджеры)
  • Знание принципов работы сети и смежных сервисов (TCP/IP, VLAN, DHCP, Multicast)
  • Опыт работы с оборудованием L2
  • Ответственность и желание решить проблему
  • Желание учиться и развиваться

Будет плюсом:

  • Профильное техническое образование (можно неоконченное)
  • Опыт в настройке абонентского оборудования (Роутеры, ПК)
  • Работа в Call-center

Обязанности:

  • Обработка входящих звонков, почты и мессенджеров (Viber, Telegram)
  • Техническая поддержка абонентов
  • Консультирование абонентов по вопросам работы с сервисами компании
  • Мониторинг работы оборудования
  • Реагирование на инциденты по сети, передача администраторам
  • Взаимодействие с ремонтными и монтажными бригадами

Что мы предлагаем:

  • Молодой и дружный коллектив с тонким юмором и тесной работе друг с другом
  • Обучение и возможность профессионального роста
  • Оплачиваемый период стажировки
  • Работа сутки/трое, на период стажировки 5-ти дневка

Если у Вас нет технического образования, но Вам интересен мир Интернет-паутины, как он работает, и Вы хотите развиватся в данном направлении, отправляйте нам Ваши резюме, рассмотрим, научим и сработаемся =)


Схожі вакансії


Статистика зарплат

Сподобалася вакансія?

Щодня ми можемо надсилати вам схожі вакансії на ел. пошту.