Менеджер з продажу, оператор call-центру (інтернет-магазин)

👋 Привіт!

Ми, coffeeok, — провідний інтернет-магазин кави та чаю в Україні. Вже 11 років доставляємо можливість знайомитись з різноманітністю цих напоїв та віримо, що робимо світ кращім. Адже 80% українців починають свій ранок з філіжанки кави.

Шукаємо ввічливого оператора на вхідну лінію, який допоможе нам якісно опрацьовувати замовлення, супроводжуватиме клієнтів на шляху до отримання замовлення та надаватиме якісну підтримку в разі виникнення питань.

✅ Очікуємо від тебе:

• Маєш досвід роботи в call-центрі інтернет магазину.
• Володієш гармонійною та чіткою рідною мовою.
• Ввічливість та комунікабельність.
• Маєш досвід роботи з 1С.
• Впевнений користувач ПК.
• Якщо розумієшся на каві — буде плюсом.

👉 Що робити?

• Опрацьовувати вхідні дзвінки та оформлювати замовлення в CRM.
• Консультувати клієнтів по товарному асортименту та роботі компанії.
• Супроводжувати клієнтів — інформувати про терміни доставки, підтверджувати актуальність наявності, корегувати замовлення.

🤌 Ми пропонуємо:

• Стабільну заробітну плату — ставка + бонуси щомісяця.
• Індивідуальне навчання, оплачуване стажування.
• Чітка і зрозуміла система мотивації.
• Просторий офіс в 10-ти хвилинах від метро КПІ.
• Можливість працювати віддалено та в офісі.
• Оплачувана відпустка та лікарняні.
• Графіки роботи 5/2 — плаваючий ПН-ПТ (9:00—18:00 / 11:00—20:00) з перервою на обід. СБ-НД (9:00—18:00 / 10:00—19:00)

Якщо тебе зацікавила вакансія і твій досвід роботи та кваліфікація відповідають її вимогам, надсилай своє резюме, ми раді будемо обговорити деталі.

Більше дізнатись про нас можна в соціальних мережах:

• Facebook coffeeok
• Instagram coffeeok
• Google відгуки
• Instagram coffeeok cafe

Команда сoffeeok.com.ua