Адміністратор рецепції

Westhills Cottage Town ,

розташований у гірськолижному курорті «Буковель» запрошує на роботу адміністраторів!

Дізнатися більше про котеджне містечко Westhills можна на сайті :

https://westhills.com.ua/

Гостинність — це основа нашої філософії.

Наше завдання — надавати гостям майстерний сервіс та відмінну гостинність. Ми ставимося до гостей так, як би ми хотіли, щоби ставилися до нас. Це золоте правило, яке актуальне та важливе для нашої команди.

Будемо раді бачити позитивних, доброзичливих, привітних, чесних, активних і відповідальних людей, які б стали частиною команди котеджного містечка «Westhills».

Прагнемо знайти людей, які вміють досягати цілей, приймати рішення, впевнено поводяться в межах нашої культури ведення бізнесу та задоволені роллю, яку відіграють, допомагаючи великій команді досягти найбільшого успіху.

Успіх для нас — це задоволені гості, які відпочиваючи у Westhills отримують високу якість обслуговування, затишок, комфорт і безпеку. І в майбутньому повертаються до нас знову і знову, оскільки отримали все необхідне для якісного відпочинку і вважають котеджне містечко Westhills своєю другою домівкою.

Вимоги:

• досвід роботи на аналогічній посаді від 1 року
• знання систем:Servio ,Ultra,Exel, MS Office
• грамотне володіння українською мовою, знання англійської мови (розмовний рівень)
• уважність в роботі з документами
• охайність
• стресостійкість та вміння вирішувати конфліктні ситуації
• пунктуальність та комунікабельність
• знання стандартів обслуговування в готелях
• вміння працювати в команді
• орієнтовність на людей та результат своєї роботи, відповідальність, енергійність

Обов`язки:

• відповіді на телефонні дзвінки, електронні листи
• організація обслуговування гостей (контроль прибирання котеджів/апартаментів, вирішення поточних питань)
• поселення та виселення гостей
• надання інформації гостям про котеджне містечко
• проведення ознайомчих екскурсій по котеджному містечку
• робота з системою бронювання
• здійснення розрахунків
• документообіг та звітність
• взаємодія з іншими відділами котеджного містечка
• дотримання стандартів обслуговування гостей
• підтримка високої атмосфери гостинності та якості в роботі

Ми пропонуємо:

• гідні умови праці
• безкоштовне харчування та проживання
• корпоративна уніформа
• можливість професійного зростання та навчання
• офіційне працевлаштування та стабільну заробітну плату
• дружний колектив
• позмінний графік роботи

Якщо Ви любите те, чим займаєтесь та маєте бажання працювати в комфортних умовах та розвиватися в сфері обслуговування — телефонуйте.