Менеджер відділу бронювання та конференц-сервісу

«Воєводино» — один з найкращих курортів Закарпаття, який щороку приймає тисячі гостей з усієї України та з-за кордону. Наша команда щодня працює над тим, щоб відпочинок кожного гостя був комфортним і незабутнім.

Зараз ми запрошуємо до команди менеджера відділу бронювання/конференц-менеджера — людину, яка любить спілкуватися з людьми, вміє знаходити найкращі рішення для гостей і корпоративних клієнтів, має організаторські здібності та прагне розвиватися у сфері гостинності, продажів і організації заходів.

Вимоги:

• вища освіта;
• досвід роботи від 1 року на аналогічній посаді;
• досвід роботи з гостями, підготовка пропозицій, проведення презентацій та переговорів;
• володіння англійською мовою — перевага;
• володіння ПК на рівні впевненого користувача.

Обов’язки:

• організація та супровід бронювання номерів, послуг курорту, конференц-залів і банкетних локацій;
• консультування індивідуальних гостей і корпоративних клієнтів щодо проживання, тарифів, послуг та можливостей проведення заходів;
• обробка вхідних запитів через телефон, електронну пошту та онлайн-канали;
• робота з онлайн-платформами бронювання (Booking.com, Expedia та ін.), контроль актуальності тарифів і наявності номерів;
• підготовка комерційних пропозицій, договорів, рахунків і підтверджень бронювання;
• опрацювання запитів на проведення конференцій, корпоративних заходів, тренінгів і банкетів;
• узгодження з гостями умов проведення заходів та координація їх підготовки з відповідними підрозділами курорту;
• супровід від першого запиту до завершення відпочинку або проведення заходу;
• контроль виконання умов бронювання, договорів та своєчасності оплат.

Умови:

• безкоштовне проживання та харчування;
• офіційне працевлаштування;
• постійні навчання та можливість кар'єрного зросту;
• спеціальні бонуси та заохочення.