Спеціаліст тех. підтримки (support)

Phonet — IT та телеком компанія яка допомогає бізнесу працювати ефективніше, завдяки своїм програмним продуктам, таким як Віртуальна АТС Phonet, віджет зворотнього виклику на сайт CallCatcher, система рекламної аналітики Phonet Call-Tracking та інші. Кожен день програмні продукти Phonet використовують десятки тисяч користовачів. Серед клієнтів компанії відомі українські та міжнародні компанії https://bit.ly/2WHrvnl.

Phonet шукає людей, які люблять спілкуватись та допомагати іншим на вакансію Спеціаліст тех. підтримки (support) в IT.

Ми пропонуємо:

• графік роботи: пн.-пт. з 9−18;
• офіційне працевлаштування;
• 28 днів оплачуваної відпустки щороку;
• повна виплата заробітної плати (до 5 числа наступного місяця).

Вимоги:

• Досвід роботи від 1 року ОБОВʼЯЗКОВО в технічній підтримці (перевагою буде робота в IT/телеком);
• Високі комунікативні здібності;
• Вільне володіння комп’ютером, офісними програмами;
• Вільне володіння українською мовою;
• Робота в офісі ОБОВʼЯЗКОВО.

Основні обов’язки:

• Технічні консультації клієнтів;
• Робота з системою звернень;
• Розв’язання технічних проблем клієнтів;
• Налаштування програмних рішень;
• Написання інструкцій до бази знань.

Якщо Ви відповідаєте зазначеним вимогам та маєте бажання працювати у сфері IT, надсилайте своє резюме з фото нам, щоб стати частиною нашої команди!