Monobank|Universal Bank

Вакансія від 15 лютого 2020

Специалист проекта "Консьерж-сервис"

18 150 грн

Monobank|Universal Bank
Фінанси, банки, страхування; 50–250 співробітників

Дніпро

Повна зайнятість. Досвід роботи від 1 року.

Опис вакансії

monobank приглашает «Специалиста проекта Консьерж-сервис»

Обязанности:

• Помощь VIP-клиентам в заказе услуг, связанных с личными или деловыми поездками Клиента: бронирование номера в гостиницах, трансфер, аренда авто, доставка цветов;

• Консультация по банковским продуктам, помощь Клиенту в нестандартных кейсах;

• Бронирование билетов, авиабилетов в международных системах (Galileo), а также на сайтах авиакомпаний;

•Коммуникация с клиентами и организация доставки банковских продуктов (карт, договоров);

•Коммуникация с консьержами платежных систем (Mastercard, VISA) по заказам клиентам. Помощь в проведении платежей;

•Проведение платежей вместо клиента, отправка свифт-платежей. Консультация.

На данной позиции важно:

• Опыт работы в сфере Консьерж-сервиса;

• Успешный опыт работы в контактном центре — не менее 6 мес. (банковская сфера);

• Обязательное знание английского языка (не ниже pre-intermediate);

• Умение и опыт приобретения авиабилетов в международных системах бронирования, а также на сайтах авиакомпаний, отелей, авто, организация мероприятий (будет преимуществом).

Предлагаем:

• Доход 18 150 грн.

• Железный график работы — 2/2 по 12 ч = 15 смен с 8.30 — 20.30/ 11.00 — 23.00 (в случае поздних вечерних смен будет оплачиваться такси);

• Мы заботимся о наших сотрудниках, поэтому трудоустройство согласно КЗоТ — своевременная выплата заработной платы, оплачиваемый отпуск 27 дней вместо 24, выплата больничных, декретных, учебных отпусков;

• 15 дней выходных в месяц для себя любимых), фееричные monoteam в кругу 500 + коллег, помогут максимально быстро адаптироваться в нашей КРУТОЙ команде;

• Уютное рабочее место IRONов вдохновляет на продуктивную работу;

• Креативный с авторским дизайном офис находится в 5-ти мин. от ост. Литейная;

• Интенсивное обучение (16 рабочих дней);

• Бизнес курс английского языка (для уровня Intermediate);

• Самое главное — успешный опыт поможет динамично построить карьеру в самом инновационном Банке Украины в САМОМ быстрорастущем Банке в МИРЕ!

Готовы присоединиться к команде monobank?

Отправьте свое резюме и мы свяжемся с Вами в ближайшее время!


Схожі посади у Дніпрі
Статистика зарплат

Сподобалася вакансія?

Щодня ми можемо надсилати вам схожі вакансії на ел. пошту.