Адміністратор, кальянщик ігрового кафе

Адміністратор (кальяни + базові коктейлі)

Формальні вимоги:

• Стать, вік, статус: хлопець/дівчина від 19 років.
• Розташування: Київ. Центр.
• Освіта: необов? язково
• Досвід роботи: досвід роботи у сфері обслуговування вітається. Але не обов’язково. Команда всьому навчить і відстажирує.
• ЗП: 750грн — ставка за зміну + відсотки з продажу товарів та часу.

Робочий графік:

Першочергова і головна вимога це можливість працювати по П’ятницях, Субот і Неділі з 12:00 до 22:00

Графік гнучкий, можна обирати дні та домовлятись з колегами, мінятися

Завдання та функціонал

Основні:

• Прийом та здавання зміни (повідомлення керуючому про відкриття та закриття приміщення, звіряння залишків товару, перевірка кімнат та вбиральні на порядок та готовність до прийому гостей.
• Прийом броней за телефоном/директ/телеграм (за інструкцією)
• Супровід гостей у їх кімнати, а також інструктаж гостей за правилами відпочинку, підключення ігор, колонок, геймпадів, видача склянок.
• Готування кальянів
• Готування коктейлів
• Онлайн облік та розрахунок клієнтів у системі: продаж часу в кімнатах та продуктів клієнтам
• Вологе прибирання кімнат після перебування в них гостями (підлоги, столи, дивани) (іноді підлогу в кімнаті мити не потрібно, а тільки підмісти) (додаткова оплата прибирань якщо занадто брудно і залита підлога рідинами)

Додаткові:

• Сортування госп товарів (туалетний папір, серветки, мило, цукорниця, склянки). Повідомляти про закінчення товарів та необхідних для роботи речей
• Облік та звіряння продуктів/напоїв щоранку зміни
• Миття колб для кальянів
• Підмітання Сходів кожну зміну на початку дня, так само в кінці дня за наявності сміття поруч із входом та під вивіскою
• Контроль якості роботи прибиральниці
• Прибирання свого робочого місця (ресепція)
• Вміння не нав’язового спілкування з постійними клієнтами
• Здатність вживати радикальних заходів і брати він відповідальність залежно від ситуації.
• Очікувані результати виконання основних завдань:
• Відповідальне ставлення, розуміння важливості та сенсу у поставлених завданнях. Своєчасне виконання завдань. Стресостійкість

ПРОФЕСІЙНІ КОМПЕТЕНЦІЇ

• Оперативність. Швидке прийняття рішень у ситуаціях різного рівня.
• Дисципліна. Здатність адаптації до існуючих правил, порядків. Обговорення спірних моментів
• Орієнтація на клієнта. Здатність і готовність, дізнатися, що хоче і чого потребує клієнт, і діяти відповідним чином.
• Ведення переговорів. Дружня, шаноблива.
• Ставлення до роботи (залученість). Любить працювати з людьми і отримує задоволення від того, чим займається.
• Співпраця та командна робота. Враховувати думку інших щодо ідей, планів та роботи команди.
• Вміння вирішувати конфлікти. Уміння відкрито висловлювати розбіжності у поглядах із єдиною метою навчання

Якщо ви дочитали до кінця, дякую, та ціную це. На мій особистий погляд, у нас гарні умови та відношення до колег. Якщо зацікавила вакансія та бажаєте отримати досвід роботи з людьми. Пишить в телеграм @artemarkets