Customer Support Agent

7 000 – 10 000 грн, Оплата за кожну вирішену заявку + бонус за високу якість роботи
Jooble
IT; 250–1000 співробітників
Дистанційна робота
Неповна зайнятість. Також готові взяти студента, людину з інвалідністю.

SQL
Грамотна усна та письмова мова
Клієнтоорієнтованість
Гнучкість
Ефективна комунікація
English B2+

Опис вакансії

Привіт! Ми — компанія Jooble, команда однодумців, що розробляє пошуковик вакансій. Всі дії нашої компанії спрямовані на досягнення єдиної мети: допомогти будь-якій людині знайти роботу :)

Служба підтримки клієнтів безпосередньо формує бренд компанії серед користувачів. Ми — люди, які впливають на те, як нашу компанію запам’ятають клієнти, і як вони будуть розповідати про нас своїм близьким і друзям.

Для виконання нашої місії, ми шукаємо фріланс спеціаліста Підтримки Клієнтів для роботи з нашими користувачами віддалено.

Ваші завдання будуть:

Вирішення запитів користувачів і співробітників компанії за допомогою роботи з email та тікетами;
Комунікація з іншими командами;
Дотримання високого рівня якості обслуговування.

Для роботи Вам потрібно:

ПК і стабільний інтернет;
Грамотна українська письмова мова;
Знання англійської мови Upper-Intermediate і вище;
Базові навички роботи з SQL запитами.

Розглянемо також кандидатів, які поки не знають, що таке SQL, але зможуть розібратися і відредагувати заготовлений запит за необхідністю.

Додатково, звертаємо увагу на:

Вміння знаходити, обробляти, структурувати та передавати інформацію;
Гнучкість мислення, здатність думати поза межами заготовленої інструкції;
Небайдужість до справи, яку робиш;
Клієнтоорієнтованість;
Наявність навичок ефективної бізнес-комунікації.

Що Ви отримаєте натомість:

Компенсація, яка залежить від кількості і якості виконаної роботи (оплата нараховується за кожну вирішену заявку, в кінці місяця нараховується повна сума + 10% бонус, якщо якість роботи 95% і більше);
Віддалена робота;
Часткова зайнятість (робота в 3 зміни: перша зміна (з 9:00 до 14:00), друга (з 11:00 до 16:00), третя (з 14:30 до 19:00); пн-пт.)
Можливе зростання за завданнями, позицією та оплатою.

Для того, щоб відгукнутися, ми просимо Вас виконати завдання за цим посиланням: https://forms.gle/7otaVMhTYVcawSJw5. Воно дасть Вам розуміння того, з чим доведеться працювати, а нам — наскільки Ви підходите на цю вакансію :)

Будь ласка, зверніть увагу, що будуть розглядатися лише заявки, надіслані через цю форму і з виконаним завданням.

Сили оборони шукають різних спеціалістів

Customer Support Agent

Опис вакансії

Ваші завдання будуть:

Для роботи Вам потрібно:

Додатково, звертаємо увагу на:

Що Ви отримаєте натомість:

Схожі вакансії

Схожі посади для дистанційної роботи

Вакансії в категоріях

Вакансії за містами

Статистика зарплат

Сподобалася вакансія?

Вхід

Підтвердіть вашу ел. пошту

Підтвердіть вашу ел. пошту

Ви успішно зберегли пошук

Гарячі вакансії