Support-менеджер у SaaS-сервіс (онлайн-чат, пошта)

«ApiX-Drive» — стартап, що швидко розвивається, який вже завоював довіру в усьому світі. Тепер не потрібно платити гроші програмістам, чекати поки вони зроблять інтеграцію чи автоматизують роботу сайту чи інтернет-магазину. Тепер це все можна робити самостійно, без спеціальних знань та навичок!

Ми запрошуємо до нашої команди спеціаліста на посаду «Support Менеджер в SaaS сервис» на повний робочий день. Немає досвіду? — не проблема, за 2 тижні Ви будете фахівцем своєї справи!

Що потрібно від вас?

• Вміння грамотно відповідати через онлайн-чат, без помилок;
• Розуміти як працюють онлайн сервіси в таких галузях: CRM, CMS, Онлайн чат, Зворотній дзвінок, Конструктор лендінгів, Маркетплейс;
• Активна життєва позиція, комунікабельність;
• Повага та толерантність щодо користувачів;

Чим Ви займатиметеся на роботі?

• Технічна підтримка користувачів через онлайн-чат;
• Консультування та оперативне вирішення проблем пов’язаних з роботою ПЗ;
• Консультація з тарифів та функціональних можливостей системи;
• Оформлення онлайн довідки за новими системами скріни + опис.

Які умови праці?

Зарплата: 15'000 на період стажування (1 місяць), далі 22'000 грн (з 2-го місяця)

• Графік роботи: 09:00−18:00 вихідні субота, неділя;
• Кар'єрне, професійне та особистісне зростання можливість через 3 місяці стати керівником відділу підтримки.

Приєднуйся до однодумців — дружній команді ApiX-Drive.