Консультант із сервісу (helpdesk)

Привіт! Ми — ТК Сістемс, компанія, яка створює сучасне протикрадіжне обладнання та лічильники для підрахунку відвідувачів. Наші рішення допомагають бізнесам ефективно контролювати та аналізувати потоки людей, роблячи їхню роботу безпечнішою і зручнішою.

Ми шукаємо консультанта із сервісу, який приєднається до нашої команди в Києві. Якщо ти готовий розвиватися в технічній сфері, маєш бажання вчитися і працювати з сучасними технологіями — ця робота для тебе, навіть якщо в тебе наразі немає досвіду.

Основні обов’язки:

• Консультація клієнтів у телефонному режимі щодо роботи обладнання.
• Дистанційна діагностика та вирішення технічних несправностей.
• Налаштування та підтримка в технічних питаннях.
• Обробка сервісних звернень та ведення технічної документації.
• Взаємодія з клієнтами та допомога у вирішенні експлуатаційних питань.

Вимоги до кандидата:

• Впевнене користування ПК та базові знання мережевих технологій (WiFi).
• Впевнені комунікативні навички.
• Грамотна усна та письмова українська мова.
• Відповідальність, комунікабельність та орієнтованість на результат.

Буде перевагою:

• Досвід роботи з системами відеоспостереження, контролю доступу або охоронними системами.
• Базові знання електроніки та електротехніки.

Ми пропонуємо:

• Робота у комфортному офісі в Києві.
• Навчання та підтримку на етапі адаптації.
• Конкурентну заробітну плату від 30 000 до 40 000 грн.
• Можливість навчання і професійного росту у стабільній компанії.
• Дружню команду, яка підтримує і допомагає.
• Роботу з сучасним обладнанням та технологіями.
• Гнучкий підхід до графіка для студентів.

Якщо ти хочеш розпочати або продовжити свій шлях у технічній сфері, навчатися новому і працювати в компанії з перспективами — надсилай свою заявку. Ми радо підтримуємо новачків і допомагаємо їм ставати професіоналами!