Майстер-приймальник СТО

У зв’язку з відкриттям нового дилерського центру Renault Фаворит Авто Київ запрошуємо приєднатися до нашої команди!

Фаворит Авто Київ — офіційний дилер бренду Renault та частина великого автохолдингу — запрошує до команди майстра-приймальника СТО.

Ми шукаємо фахівця, який добре розуміється на автомобілях, вміє працювати з клієнтами та забезпечує високий рівень сервісу на всіх етапах обслуговування автомобіля.

Обов'язки:

• Прийом замовлень та організація процесу обслуговування клієнтських автомобілів
• Комплексна консультація клієнтів з усіх питань стосовно обслуговування і ремонту авто, запасних частин та додаткового обладнання
• Ведення відповідної документації
• Планування та координація ремонтних робіт згідно з записом та за пріоритетністю
• Контроль якості проведених ремонтних робіт у відповідності до стандартів Renault
• Якісна комунікація з клієнтами щодо узгодження переліку та вартості необхідних робіт та запасних частин
• Чітка аргументація доцільності та необхідності виконання обслуговування або ремонту
• Робота з запереченнями та врегулювання спірних питань
• Активна робота з клієнтською базою підприємства
• Встановлення та підтримка ефективної комунікації з колегами та іншими відділами компанії

Вимоги:

• Досвід роботи на аналогічній посаді від 1 року
• Відмінні знання будови автомобіля та технічних особливостей його обслуговування і експлуатації
• Вміння працювати з профільним програмним забезпеченням, а також каталогами підбору запасних частин
• Наявність водійського посвідчення категорії «В»
• Вільне використання програм з пакету MS Office
• Високий рівень відповідальності та уваги до деталей
• Чудові комунікативні навички та вміння вести переговори з клієнтами
• Чітке розуміння стандартів якісного клієнтського сервісу

Ми пропонуємо:

• Конкурентний рівень заробітної плати
• Офіційне працевлаштування
• Навчання та професійний розвиток
• Можливість самореалізації в умовах великого автохолдингу GM Group (https://gmgroup.ua/)
• Смачні корпоративні обіди зі знижками
• Спеціальні ціни для працівників на автомобілі, запасні частини та сервісне обслуговування
• Комфортні умови праці та облаштоване робоче місце
• Бронювання військовозобов'язаних працівників відповідно до чинного законодавства

Місце розташування автосалону: вул. Велика Кільцева, 4 (найближчі станції м. Академмістечко та м. Житомирська)