Сайт пошуку роботи №1 в Україні
13 000 – 15 000 грн
Tehouse
Роздрібна торгівля;
10–50 співробітників
Городок (Львівська обл.), вулиця Василя Стуса, 1д.
1,6 км від центру
Марія Мельник
0680095000
Повна зайнятість.
Відповідальність
Комунікабельність
Стресостійкість
Уважність
Грамотна усна та письмова мова
Продаж
Наполегливість
Опис вакансії
Компанія TeHouse, яка займається продажем побутової техніки, в пошуках спеціаліста на посаду «Сервіс-менеджер» для організації логістики та ремонту побутової техніки
Вимоги:
- уважність та відповідальність
- грамотна мова
- стресостійкість
- розвинені комунікативні навички, тактовність та наполегливість
- вміння працювати з запереченнями
Обов’язки:
- комунікація із заявниками рекламацій/претензій (по телефону, електронною поштою і в месенджерах) щодо статусу ремонту, вартості послуг та ін.
- аналіз інформації, необхідної для об'єктивного розгляду претензій та підготовки обґрунтованої відповіді від імені компанії
- ведення обліку та створення супровідних документів
- прийом техніки та передача на ремонт
- комунікація з сервісами та пошук нових
- комунікація з постачальниками з питань рекламації та закупівля запчастин
- контроль термінів виконання ремонту та оплати послуг
Умови роботи:
- обов’язковий курс навчання та стажування перед початком самостійної роботи
- графік роботи: Пн-Пт 9:00−18:00
- стабільна заробітна плата
- можливість професійного та кар'єрного зростання
- випробувальний термін 1 місяць — 9000 грн