Операційний директор

Компанія «Бей-Транс» — провідний 3PL оператор, котрий працює на ринку вантажних перевезень з 1996 року. Підприємство є частиною міжнародної групи компаній.

Більше інфо про нас https://beitrans.com/

Запрошуємо в нашу команду операційного директора.

Основні функціональні обов’язки

1. Операційне управління Організація та контроль щоденної операційної діяльності компанії (міжнародні автомобільні, залізничні та мультимодальні перевезення). Забезпечення безперебійного процесу закриття замовлень клієнтів: від отримання заявки до завершення перевезення та закриття документів. Впровадження засад оновленого процесу Експедирування вантажного перевезення в щоденну роботу операційного відділу.

2. Управління персоналом Керівництво операційними підрозділами. Участь у підборі, адаптації, навчанні та розвитку персоналу. Формування ефективної системи мотивації та підвищення залученості співробітників.

3. Контроль якості та сервісу Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів та дотримання стандартів сервісу компанії, виконання поставлених КРІ. Контроль виконання договірних зобов’язань перед замовниками. Робота зі скаргами, претензіями та форс‑мажорними ситуаціями, мінімізація операційних ризиків.

4. Взаємодія з підрядними організаціями Управління взаємовідносинами з перевізниками, агентами, терміналами, складами та іншими контрагентами. Проведення переговорів щодо тарифів та умов співпраці. Контроль виконання партнерами умов договорів.

5. Фінансово‑економічний контроль Участь у формуванні операційного бюджету компанії. Виконання дохідної частини бюджету та контроль операційних витрат. Співпраця з фінансовим відділом щодо виставлення рахунків, контролю оплат та дебіторської заборгованості.

7. Стратегічний розвиток Участь у розробці та реалізації стратегії розвитку компанії. Запуск нових напрямків перевезень, сервісів та ринків. Аналіз операційних показників та підготовка звітності для керівництва. Прийняття управлінських рішення в межах своєї компетенції. Внесення пропозицій щодо покращення операційної діяльності та структури компанії. Представлення компанії у взаємовідносинах з замовниками та партнерами.

Професійні навички:

• Високі управлінські компетенції, лідерські якості й здібність швидко приймати рішення; стратегічне мислення, високі аналітичні здібності та системний підхід у плануванні.
• Знання та навички управління бізнес-блоками: економіки та фінансів, продажу та маркетингу, персоналу, логістики та IT.
• Комунікативна компетентність, проведення ділових перемовин на найвищому рівні.
• Стратегічне мислення, навики роботи з бізнес процесами та їх опис.
• Розробка систем фінансового стимулювання з прив’язкою до KPI.
• Вміння розробляти та вдосконалювати організаційну структуру.
• Вітається знання англійської/польської мови.

Ми пропонуємо:

• Соціальні гарантії згідно КЗпП.
• Можливість стати частиною компанії, з розвиненою корпоративною культурою і глобальними цілями сталого розвитку.
• Професійний розвиток і навчання (внутрішнє навчання, компенсація зовнішніх навчальних програм).
• Реалізація через цікаві проєкти та задачі.
• Можливість обирати графік роботи.
• Офіс за адресою м. Львів, вул.Юнаківа 9.