Акаунт-менеджер (SMM-проєкт)

Опис вакансії

Привіт! Ми в Grape допомагаємо з маркетингом та креативними ідеями брендам виходити на ринок України, Європи та США, працюємо з потужними українськими бізнесами для створення реклами та комунікації. Серед наших клієнтів бренди з фінтеку, FMCG, нерухомості, а також виробник віконних конструкцій, глобальна агрокомпанія та ін. Зараз ми шукаємо сильного Акаунт-Менеджера/ку в одну з наших команд.

Що ти будеш робии:

• Будувати довгострокові партнерські відносини з клієнтами: розуміти їхні особисті та професійні пріоритети
• Забезпечувати клієнтський сервіс високої якості, на проєктах будь-якого масштабу
• Відстежувати тенденції ринку, ситуацію в бізнесі клієнта та у сфері SMM — бути проактивним, а не реактивним
• Визначати й забезпечувати терміни виконання завдань, контролювати якість робіт
• Бути координуючою ланкою між клієнтом і командою
• Відстоювати інтереси клієнта перед агентством та інтереси агентства перед клієнтом
• Своєчасно вирішувати проблеми та врегульовувати дискусійні питання в процесі роботи
• Постійно працювати над поліпшенням якості та ефективності комунікацій

Що потрібно:

• Досвід роботи в рекламному або SMM-агентстві
• Знання основ SMM та особливостей різних соціальних платформ
• Успішно реалізовані проєкти, досвід продажів та ведення клієнтів
• Стресостійкість: уміння швидко реагувати на ситуацію та якісно вести кілька проєктів одночасно
• Уміння обґрунтувати обрані рішення й переконати в них клієнта
• Командність у поєднанні з самостійністю: готовність шукати компроміси в проєктній групі та нести відповідальність за результат
• Англійська не нижче Intermediate+, грамотна українська, чітке формулювання думок

Пропонуємо:

• Роботу в команді одного з лідерів ринку, що формують новий якісний рівень українського маркетингу в Україні та в світі
• Формування професійного портфоліо у проєктах для транснаціональних компаній і стартапів з глобальними амбіціями
• Конкурентну оплату праці, професійні навички та досвід
• Офіційне працевлаштування, оплачувану відпустку, лікарняні, корпоративні свята
• Маємо офіс в історичному центрі міста біля Андріївської церкви.