Оператор контакт-центру (медичний центр)

Amel — це сучасна мережа медичних центрів, яка допомагає пацієнтам отримувати якісне лікування та високий рівень сервісу.

• https://www.amelsmart.com/
• https://ameldental.com/uk/

Ми постійно розвиваємося, відкриваємо нові напрямки та шукаємо у свою команду оператора контакт-центру, який стане першим голосом нашої клініки для пацієнтів.

Що буде входити до Ваших обов’язків?

• прийом вхідних дзвінків від пацієнтів
• консультація щодо послуг клініки
• запис пацієнтів на прийом до лікарів
• телефонний супровід існуючих пацієнтів
• вихідні дзвінки по базі клініки
• актуалізація інформації про пацієнтів
• робота в CRM та внутрішніх програмах компанії
• взаємодія з адміністраторами клінік та лікарями
• забезпечення високого рівня сервісу під час кожної телефонної розмови.

Ми очікуємо від кандидата

грамотну українську мову;

впевнене володіння ПК;

бажання навчатися;

ввічливість та клієнтоорієнтованість;

відповідальність та уважність;

позитивне ставлення до людей;

вміння швидко знаходити рішення.

Буде перевагою, якщо Ви маєте досвід роботи:

• адміністратором
• оператором call-центру
• менеджером по роботі з клієнтами

Якщо досвіду немає — не проблема. Ми готові навчати.

Умови роботи :

• робота в стабільній компанії.
• офіційне працевлаштування.
• ти будеш отримувати стабільну та конкурентну заробітну плату.
• місце роботи: 12-квартал, Правий берег (пр Богдана Хмельницького ,147).
• графік роботи: плаваючий графік 2\2 час з 9:00 — 18:00 або 8−17:00, час перерви. Виключно офлайн

Раді запросити на співбесіду: Ви амбітні, готові до нових викликів та шукаєте місце, де ваш потенціал буде розкритий та цінний, не соромтеся відгукнутися на нашу вакансію. Ми з нетерпінням очікуємо вас на співбесіді щоб обговорити, як ви можете стати частиною нашої успішної команди!