Менеджер по роботі з клієнтами (Account representative)

Вимоги:

• Вища освіта

• Навики роботи із запитами, рекламаціями та запереченнями
• Навички вести комунікацію з партнерами та відстоювати інтереси компанії
• Продвинутий користувач Microsoft Office.

• Досвід роботи з CRM-системами бажаний
• Наявність посвідчення водія та досвід керування авто — обов’язково!

Умови роботи:

• Робота в міжнародній компанії, що активно розвивається та змінюється;
• Офіційне працевлаштування та соціальні гарантії відповідно до КЗпП України;
• Медичне страхування або компенсація оздоровчих процедур
• Навчання, тренінги;
• Корпоративний мобільний зв’язок;
• Перспективи кар'єрного та професійного росту;
• Графік роботи з 9:00—18:00, пн-пт;
• Службовий автомобіль після проходження випробовувального терміну або амортиація вартості власного авто.

Обов’язки:

• Регулярні візити до клієнтів
• Формування міцних партнерські відносин з існуючими клієнтами (консультування, робота зі зверненнями та рекламаціями, запобігання розірванню договорів)
• Розширення обсягів продажу існуючим клієнтам
• Нові продажі
• Робота з документами (укладання, переукладання контрактів, підписання додаткових угод, офіційне листування)
• Проведення інвентаризацій на території клієнтів

• Робота з дебіторською заборгованістю

• Робота з CRM системою

• Внутрішні міжфункціональні завдання

Особисті якості:

• Системний підхід до роботи та вміння аналізувати інформацію
• Дисциплінований
• Швидка реакція

• Здатність вирішувати проблеми

Культура:

• Позитивне мислення, відкритість у комунікаціях

• Зацікавленість в сфері обслуговування клієнтів

• Повага до інших точок зору

• Орієнтація на результат

• Хороші манери, недопустима грубість у будь-яких її проявах

• Бажання постійно навчатися

• Ініціативність