Оператор, диспетчер кол-центру

Привіт! Запрошуємо приєднатися до нашої команди яка спеціалізується на диспетчерських послугах та інформаційному кол-центрі. Якщо ти хочеш працювати з дому, розвивати навички спілкування і вмієш уважно слухати — ця вакансія для тебе.

Що буде у твоїх обов’язках:

• Приймати та обробляти вхідні дзвінки від клієнтів.
• Консультувати та надавати необхідну інформацію в межах компетенції.
• Координувати заявки, передавати інформацію відповідними джерелами.
• Підтримувати ввічливий та професійний контакт з клієнтами.
• Вести просту звітність за виконаною роботою.

Щоденні задачі:

• Вчасно відповідати на дзвінки та оперативно допомагати клієнтам.
• Забезпечувати точність передачі інформації усередині команди.
• Працювати з базою даних клієнтів і оновлювати інформацію.
• Підтримувати комфортний та дружній тон спілкування навіть у стресових ситуаціях.

Що ми очікуємо від тебе:

• Бажання працювати та вчитися новому — досвід не обов’язковий, ми навчимо.
• Відповідальність, уважність до деталей і доброзичливість.
• Вміння працювати з комп’ютером на базовому рівні.
• Грамотна мова та ввічливе спілкування.
• Стабільне інтернет-з'єднання для комфортної дистанційної роботи.
• Мотивація розвиватися у сфері кол-центру та комунікацій.

Що пропонуємо ми:

• Зручну дистанційну роботу з повним робочим днем.
• Стабільну заробітну плату 9 000 грн.
• Можливість отримати перший досвід роботи без вимог до освіти чи досвіду.
• Навчання і підтримку з перших днів роботи.
• Гнучкість і комфорт, працюючи у своєму домашньому середовищі.

Якщо ти шукаєш надійну роботу, де зможеш розвивати комунікативні навички та бути корисним людям — чекаємо на твою заявку! Разом ми створимо якісну підтримку для наших клієнтів.