Керівник сервісного центру

Ми — лідер у сфері продажу та сервісного обслуговування професійного світлового та звукового обладнання.

Шукаємо досвідченого та мотивованого керівника сервісного відділу, який зможе очолити нашу команду та забезпечити високий рівень обслуговування клієнтів. Якщо ви володієте необхідними навичками та досвідом, ми пропонуємо вам цікаву роботу, конкурентну заробітну плату та можливість розвитку кар'єри!

Обов’язки:

• Розподіл робіт із сервісу;
• Своєчасне складання замовлення на запасні частини, матеріали, інструмент, контроль за правильністю їх витрачання;
• Взаємодія із клієнтами сервісного відділу;
• Робота з дебіторською заборгованістю з послуг сервісного відділу;
• Контроль термінів виконання ремонтних робіт;
• Контроль якості ремонтних робіт;
• Організація обліку та інвентаризації обладнання та запасних частин у сервісному відділі;
• Своєчасне подання та облік нарахування кредит нот від виробників;
• Своєчасне подання звітності;
• Робота з лідогенерацією +CRM;
• Контроль взаєморозрахунків із клієнтами: термінів, повноти оплати та своєчасності подання інформації до фінансового відділу.
• Оптимізація та автоматизація процесів сервісного відділу;

Навички:

• Освіта: технічна;
• Високі управлінські навички;
• Досвід роботи на аналогічній посаді від 2 років;
• Високий рівень комунікації;
• Адміністративні навички;
• Системність у роботі.

Умови роботи:

• Гарантований дохід 25 000 грн + бонуси;
• графік роботи: пн-пт: 9.30−18.00;
• Відпустка 14 днів + корпоративні НГ канікули;
• Корпоративне навчання, професійне зростання;
• Оплачуваний мобільний зв’язок.