Керівник напрямку розвитку в call centre

Компанія «БаДМ» — національний лідер серед дистриб’юторів на ринку медикаментів та засобів медичного призначення оголошує конкурс на посаду керівник напрямку розвитку в call centre.

Якщо ви шукаєте стабільність в роботі, позитивну атмосферу в дружньому колективі, вчасну виплату достойної заробітної плати, можливість кар'єрного росту — тоді ми чекаємо саме на Вас.

Основні обов’язки:

• розвиток і навчання персоналу;
• аудит операторів, автоматизація обслуговування клієнтів;
• вивчення та оптимізація існуючих бізнес-процесів;
• виявлення зон розвитку та організація навчання операторів;
• проведення аудиту якості роботи операторів;
• організація автоматичної обробки замовлень клієнтів;

Вимоги до кандидатів:

• вища освіта;
• досвід роботи в call-centre від двох років — бажано;
• впевнений користувач ПК;
• гарні комунікативні навички;
• активність, старанність, цілеспрямованість.

Компанія пропонує:

• Працевлаштування згідно КЗпП України;
• Комфортні умови праці;
• Графік роботи Пн-Пт, 9.00−18.00;
• Робота в офісі за адресою: Тополя,1.