Оператор технічної підтримки

Компанія X-CITУ запрошує на постійну роботу оператора технічної підтримки. Робота в офісі зі всіма зручностями.

Вимоги

• комунікабельність:
• знання основ локальних комп’ютерних мереж:
• знання основ операційних систем Windows 7,10, Linux ubuntu, mint:
• знання основ комп’ютерної техніки та досвід роботи з нею.

Обов’язки

• прийом вхідних та здійснення вихідних дзвінків абонентам компанії;
• уважно слухати звернення абонента та шукати оперативні способи рішення питань та вирішувати їх позитивно;
• консультувати з технічних та фінансових питань (підключення, покриття, налаштування обладнання);
• віддалена допомога у налаштуванні мережевого обладнання абонентів компанії;
• вміння діагностувати несправність в телефонному режимі, та вирішувати нестравності у абонентів мережі;
• оформлювати запити від абонентів та коректно вносити дані в систему.

Умови роботи:

• своєчасна та гідна заробітна плата;
• зручний графік роботи;
• теплий сучасний офіс, 2 хвилини від зупинки громадського транспорту (вул. М.Мазура 8/1);
• гаряча кава та дружній колектив.

Якщо Вас зацікавила наша вакансія, телефонуйте за номером: +380983694096Показати телефон, пишіть на Viber.

Направляючи резюме на вакансію, Ви автоматично надаєте згоду на використання Ваших персональних даних компанії в рамках чинного законодавства України. Компанія гарантує конфіденційність.

Звертаємо Вашу увагу, що зворотний зв’язок за результатами розгляду Вашого резюме на вакансію надається протягом двох тижнів в разі прийняття позитивного рішення по Вашій кандидатурі.