Сервіс пошуку роботи №1 в Україні

Вакансія від 16 жовтня 2026 · Переглядає 1 шукач

Менеджер відділу підтримки клієнтів (скарги, лояльність) в контакт-центр

28 500 грн · Після всіх відрахувань
COMFY
- VIP
Дніпро, проспект Героїв, 1м.
5,0 км від центру ·На мапі
Гібридний формат роботи Працівник може поєднувати роботу в офісі та дистанційно.
Повна зайнятість

Сучасне обладнання
Соціальні гарантії
Є укриття
Дружні до ЛГБТК+
Pet-friendly
Корпоративна бібліотека
Безперебійний інтернет
Електронезалежність
Знижки співробітникам
Оплата навчання

Про вакансію

Хочеш впливати на клієнтський досвід, вирішувати складні кейси та змінювати процеси в компанії? Тоді ця роль для тебе 🙌 Кого ми шукаємо?

Людину, обов’язково дуже про клієнта і лояльність
Сильно системного, напористого, прискіпливого)
Готового до авантюр, пошуку нестандартних шляхів вирішення, альтернатив, який не чекає інструкцію або розпорядження

Що робити?

Працювати зі складними ситуаціями клієнтів, вміти знаходити нестандартні рішення
Співпрацювати з іншими підрозділами нашою компанії
Допомогати операторам вхідної лінії у складних питаннях
Пам’ятати, що клієнт, то людина намберван та проявляти максимум комунікабельності
Вміти грамотно висловлювати свої думки не лише усно, але й письмово
Ініціювати покращення роботи відділу та процесів

Що пропонуємо?

Цікаві та амбітні завдання у великій компанії
Офіційне працевлаштування згідно КЗпП
Графік роботи: 2/2
Навчання та розвиток у напрямку клієнтського досвіду
Можливість працювати віддалено вже через 2−3 місяці

Ключові вимоги і навички

Українська — вільно
Досвід роботи від 1 року.

Комунікабельність
Грамотна усна та письмова мова
Толерантність