Оператор CRM-системи, менеджер по роботі з клієнтами

Опис вакансії «Оператор CRM системи Менеджер по роботі з клієнтами» у компанії «Крафтинка, ТМ»:

Вимоги до кандидатів:

• Стресостiйкiсть;
• Активнiсть;
• Бажання розвиватися в сферi;
• Грамотне усне та писемне володіння мовами;
• Бажання працювати на результат;
• Комунiкабельнiсть.

Обов’язки :

• Комунікація з клієнтами компанії у телефонному режимі (робота ведеться із гарячою базою клієнтів);
• Виявлення потреб клієнта та вміння працювати з ними;
• Презентація клієнту нашого продукту у найкращому ключі;
• Коректне внесення інформації до бази, отриманої від клієнта.

• Робота в системі CRM
• Контроль та заповнення облікових даних
• Адміністрація клієнтів

• Консультація клієнтів з існуючої бази, їх інформування, допомога у вирішенні ситуації.поповнення бази, залучення нових клієнтів ведення звітності за результатами роботи в CRM-системі.