Менеджер по роботі з клієнтами

Вітаю! Мене звати Анжеліка — я HR-менеджер компанії «MONI».

MONI — це не лише компанія, це наша пристрасть та відданість ідеалу. Вже майже 8 років ми з радістю даруємо світу косметику, щоб кожен міг відчути себе ще кращим. За цей час ми створили три улюблені бренди: «Sane», «Tsukerka» та «Scalp».

Наразі ми в пошуку талановитого менеджера по роботі з клієнтами — можливо, це саме ти? Давай перевіримо.

Наш ідеальний кандидат:

• уважний, має високу відповідальність та швидко навчається нового;
• досвід роботи на аналогічних посадах буде перевагою, але не є обов’язковими — індивідуальне навчання кожного новачка;
• базовий користувач ПК;
• має відмінні комунікативні навички.

Обов’язки:

• робота з клієнтами:
• консультація щодо асортименту продукції;
• моніторинг замовлень на сайті, обробка замовлень, створення товарних накладних, обробка вхідних дзвінків та повідомлень, підтримка клієнтських запитів через дзвінки та соціальні мережі (Instagram);
• робота з програмою 1С та сайтом онлайн-магазину.
• розвиток інтернет-магазину: інформування клієнтів про акції та знижки магазину;
• вирішення проблемних ситуацій з клієнтами.

Що ми пропонуємо?

• Можливість працювати в офісі разом із крутим колективом (м. Ужгород) або дистанційно — вибір за тобою.
• роботу та розвиток у стабільній компанії зі зростаючим обсягом виробництва та продажів. Більшість наших керівників колись працювали рядовими співробітниками.
• конкурентну заробітну плату з можливістю її зростання разом із розвитком компанії.
• гнучкий графік;
• оплачуване стажування з першого дня та стабільні виплати 2 рази на місяць;
• соціальні гарантії: щорічна оплачувана відпустка — 24 дні, лікарняний;
• можливість професійного навчання та особистого розвитку за рахунок внутрішніх ресурсів компанії;
• знижки на придбання продукції компанії — 70%;
• індивідуальний подарунок від компанії до дня народження;
• дружню та сприятливу робочу атмосферу;
• корпоративні заходи та тімбілдінги для зміцнення команди.

Хочеш бути частиною команди, яка вміє мріяти та досягати цілей разом? Тоді надсилай резюме — ми чекаємо саме на тебе!