Account Manager (зі знанням англійської мови)

Вітаємо! Ми — канадська компанія з українським корінням, що працює у сфері електронної комерції. Наша дружня та згуртована команда шукає співробітника на посаду Account Manager. Якщо ви любите вчитися новому та цікавитесь розвитком маркетплейсів, ми готові розглянути вашу кандидатуру. У нас ви зможете працювати в міжнародному середовищі та реалізувати свій потенціал разом з нами. Приєднуйтесь до нашої енергійної та талановитої команди — разом ми зможемо досягти неймовірних результатів!

Наші переваги:

• ми пропонуємо стабільну роботу в команді професіоналів, де всі співробітники націлені на загальний результат;
• є можливість розвиватися та опановувати інші ділянки роботи;
• віддалений формат роботи;
• досвід роботи на аналогічній посаді не обовʼязковий: ми проводимо безоплатне навчання кожного співробітника за власною індивідуальною програмою;
• своєчасна виплата заробітної плати відбувається у $ доларах (під час випробувального терміну виплати здійснюються двічі на місяць);
• можливість кар'єрного росту та перегляду розміру заробітної плати.

Наш ідеальний кандидат:

• уміє логічно та аналітично мислити;
• готовий постійно навчатися та вдосконалюватися;
• має сильні навички у вирішенні проблем (problem-solving skills), уміє зосереджуватися на вирішенні задач, спрямованих на результат;
• володіє чудовими усними та письмовими навичками спілкування;
• має рівень англійської мови B2 і вище;
• уважний до деталей;
• впевнено користується ПК, має досвід роботи з Google Sheets та MS Excel;
• має віддалене робоче місце з надійним інтернетом, в умовах, що сприяють продуктивній праці;
• перевагою стане досвід роботи з Amazon та на аналогічній посаді.

Обов’язки:

• вирішення проблем, повʼязаних з акаунтом і товарами. Взаємодія з англомовною службою підтримки Amazon (листування та дзвінки);
• забезпечення ефективного управління товарними запасами, робота зі складським обліком та своєчасне поновлення запасів;
• створення шипментів і контроль відправок;
• контроль за відгуками клієнтів. Забезпечення якісних та швидких відповідей на запити клієнтів і вирішення їх питань;
• внесення змін в лістинги;
• інші завдання повʼязані з роботою акаунту.

Умови роботи

• графік роботи: понеділок — п’ятниця, 8 годин на добу, години роботи на вибір (з перервою): з 9 до 18, з 10 до 19, з 11 до 20; субота і неділя у форматі контролю за акаунтами. Також можливо погодження індивідуального графіку;
• працюємо згідно з time tracker;
• оплачуваний випробувальний термін — 3 місяці (нарахування зарплатні у цей період: перший місяць — 450$, другий — 550$, третій — 600$);
• після випробувального терміну — 700$; виплата заробітної плати — 1 раз на місяць, виплачується у $;
• безоплатне навчання процесам роботи 5−10 робочих днів (термін навчання буде залежати від початкового рівня знань та досвіду).

Надсилайте своє резюме — і ми зв’яжемося з вами для подальшої співбесіди. Дякуємо за інтерес до нашої вакансії!